Caso studio · Canada · Halifax
Pier 21, la storia dell’immigrazione letta a voce.
Il Canadian Museum of Immigration at Pier 21 integra NaviLens in gallerie, servizi e sale storiche perché qualsiasi visitatore possa orientarsi e percorrere il museo in 42 lingue.
Halifax
Canadian Museum of Immigration at Pier 21
Pier 21
Museo nazionale in un molo storico
Esposizione + sale
Wayfinding, gallerie e spazi pubblici
42
Lingue con lettura vocale
Il cliente
Canadian Museum of Immigration at Pier 21 — Halifax, Nuova Scozia
Pier 21 è il museo nazionale canadese dedicato all’immigrazione e uno dei grandi punti di riferimento culturali di Halifax. Il suo percorso unisce patrimonio industriale del molo storico, memoria collettiva e risorse espositive contemporanee.
Il museo integra NaviLens nei punti di orientamento, agli ingressi delle sale, nelle gallerie permanenti e negli spazi immersivi perché il visitatore possa muoversi con maggiore autonomia senza alterare l’architettura né l’allestimento.
La tecnologia è integrata come soluzione ufficiale all’interno dell’Accessibility Plan 2023-2025 e del nuovo Accessibility Plan 2026-2028 del museo, in conformità con l’Accessible Canada Act: la pagina ufficiale conferma «nearly 100 codes around the Museum» (pier21.ca/visit/accessibility, quai21.ca/visiter/accessibilite, Accessibility Progress Reports 2023, 2024 e 2025).
§ La sfida
Fare in modo che un museo nazionale possa anche orientare a voce.
- 01
Un museo con più livelli di racconto
Pier 21 unisce la storia dell’immigrazione, scenografie immersive, gallerie tematiche e spazi di accoglienza per visitatori con profili molto diversi. La segnaletica doveva aiutare a orientarsi senza rompere la narrazione espositiva.
- 02
Bilingue, internazionale e accessibile
Il museo accoglie pubblico locale, scolastico e internazionale in un contesto bilingue inglese-francese. L’informazione doveva potersi leggere a voce e a distanza, anche dalle persone cieche o ipovedenti.
- 03
Dai servizi alle sale storiche
Non bastava etichettare una sola galleria: bisognava coprire i servizi igienici, gli ingressi di sale come la Rudolph P. Bratty Hall e le zone immersive come il vagone/cabina, creando uno strato di orientamento coerente in tutto il percorso.
§ La soluzione
Un codice accanto a ogni decisione di percorso.
Pier 21 distribuisce codici NaviLens agli ingressi delle sale, nei servizi, nelle gallerie e nelle zone immersive. L’app NaviLens GO rileva il codice a distanza e legge le informazioni nella lingua del visitatore.
Lo strato accessibile si integra nelle insegne, nelle pareti e nei pannelli esistenti, mantenendo intatta l’esperienza museale del museo nazionale canadese.
§ Cronologia
Dal wayfinding di base a un percorso completo.
- Accesso
Servizi e punti chiave
Pier 21 integra NaviLens nei punti base di orientamento come i washrooms e gli accessi, perché qualsiasi visitatore individui rapidamente i servizi essenziali senza dipendere dalla lettura da vicino.
- Esposizione
Gallerie permanenti e interattive
I codici si integrano in aree espositive come «make préparer», «Map Out Your Roots / Retracez vos racines» e la galleria dedicata agli arrivi dall’Europa, collegando segnaletica e racconto museale.
- Percorso
Sale storiche e atrio principale
La soluzione si estende a spazi come la Rudolph P. Bratty Hall e alle ricostruzioni storiche del viaggio migratorio, aiutando a navigare l’intero museo con un’esperienza più autonoma e multilingue.
§ Percorso
Dai washrooms fino alla Rudolph P. Bratty Hall.
Servizi
Washrooms / toilettes
I servizi igienici del museo integrano codici NaviLens sopra ogni accesso, rafforzando l’individuazione dei servizi essenziali in un contesto bilingue inglese-francese.
Interattivo
Make préparer
Nella zona interattiva su alimentazione e nuove abitudini, NaviLens accompagna i pannelli per facilitare l’esplorazione dello spazio e la lettura vocale del percorso.
Orientamento
Map Out Your Roots / Time to Reflect
La transizione fra le aree di riflessione e quelle di ricostruzione delle radici integra codici NaviLens accanto alla segnaletica per orientare il visitatore fra ambienti dalla forte carica grafica e cromatica.
Galleria
Arrivi dall’Europa
La grande galleria sull’immigrazione europea in Canada aggiunge NaviLens a mappe, vetrine e pannelli, facilitando la navigazione in una sala aperta e di grande scala.
Scenografia
Ricostruzione del viaggio in cabina
La ricostruzione del tragitto migratorio all’interno della nave mantiene la sua ambientazione storica mentre NaviLens aiuta a individuare l’accesso e a seguire l’itinerario espositivo.
Sala
Rudolph P. Bratty Hall — veduta generale
Dall’atrio principale NaviLens guida verso la Rudolph P. Bratty Hall e le altre aree espositive, rendendo visibile la gerarchia degli spazi in un edificio industriale storico.
Sala
Rudolph P. Bratty Hall — accesso
L’accesso alla Rudolph P. Bratty Hall integra un codice NaviLens accanto all’insegna della sala, permettendo di individuare lo spazio a distanza e di collegarlo al resto del percorso del museo.
§ Risultati
Un museo più facile da percorrere e da capire.
0 opere edili
Codici integrati su segnaletica e pannelli esistenti
Voce + 42 lingue
Wayfinding e contenuti letti a voce alta
Museo nazionale
Accessibilità coerente con un riferimento internazionale
§ Che cosa hanno detto
“To improve accessibility, the Museum uses NaviLens technology. Download the free NaviLens App. You can scan nearly 100 codes around the Museum.”
“The Museum uses NaviLens technology to ensure an inclusive experience for those with visual, hearing, or mobility impairments.”
§ E la tua destinazione?
Anche la tua destinazione può guidare in 42 lingue.
Raccontaci i tuoi itinerari, uffici, monumenti o sale. Ti mostriamo come NaviLens renderebbe accessibile la tua proposta —con casi comparabili.
