Fallstudie · Kanada · Halifax
Pier 21, die Geschichte der Einwanderung vorgelesen.
Das Canadian Museum of Immigration at Pier 21 integriert NaviLens in Galerien, Servicebereichen und historischen Sälen, damit jede:r Besucher:in sich orientieren und das Museum in 42 Sprachen erkunden kann.
Halifax
Canadian Museum of Immigration at Pier 21
Pier 21
Nationales Museum an einem historischen Pier
Ausstellung + Säle
Wegeleitung, Galerien und öffentliche Räume
42
Sprachen mit Sprachausgabe
Der Kunde
Canadian Museum of Immigration at Pier 21 — Halifax, Nova Scotia
Pier 21 ist Kanadas Nationalmuseum für Einwanderung und eines der wichtigsten Kulturwahrzeichen von Halifax. Der Besucher:innenparcours verbindet das industrielle Erbe des historischen Piers, kollektives Gedächtnis und zeitgenössische Ausstellungsgestaltung.
Das Museum setzt NaviLens an Orientierungspunkten, Saaleingängen, Dauergalerien und immersiven Räumen ein, damit Besucher:innen sich autonomer bewegen können, ohne Architektur oder Museographie zu verändern.
Die Technologie ist als offizielle Barrierefreiheitslösung im Accessibility Plan 2023-2025 und im neuen Accessibility Plan 2026-2028 verankert, im Einklang mit dem Accessible Canada Act: die offizielle Seite bestätigt „nearly 100 codes around the Museum" (pier21.ca/visit/accessibility, quai21.ca/visiter/accessibilite, Accessibility Progress Reports 2023, 2024 und 2025).
§ Die Herausforderung
Ein Nationalmuseum auch per Stimme navigierbar machen.
- 01
Ein Museum mit mehrschichtiger Erzählung
Pier 21 verbindet Einwanderungsgeschichte, immersive Szenografie, thematische Galerien und Begrüßungsbereiche für sehr unterschiedliche Publika. Die Wegeleitung musste Orientierung bieten, ohne die Ausstellungserzählung zu brechen.
- 02
Zweisprachig, international und zugänglich
Das Museum empfängt lokales, schulisches und internationales Publikum in einem zweisprachigen englisch-französischen Umfeld. Die Information musste vorlesbar und aus Distanz lesbar sein — auch für blinde und sehbehinderte Besucher:innen.
- 03
Von Services bis zu historischen Sälen
Eine einzige Galerie zu beschildern reichte nicht: Die Lösung musste Toiletten, Eingänge zu Räumen wie dem Rudolph P. Bratty Hall und immersive Bereiche wie die Schiffskabine abdecken — eine durchgängige Orientierungsschicht über den gesamten Besuch hinweg.
§ Die Lösung
Ein Code neben jeder Wegentscheidung.
Pier 21 verteilt NaviLens-Codes an Saaleingängen, Services, Galerien und immersiven Zonen. Die NaviLens-GO-App erkennt den Code aus Distanz und liest die Information in der Sprache der Besucher:innen.
Die Barrierefreiheitsschicht legt sich auf bestehende Schilder, Wände und Tafeln und lässt die Museographie des kanadischen Nationalmuseums unberührt.
§ Zeitleiste
Von der einfachen Wegeleitung zu einem vollständigen Rundgang.
- Eingang
Services und Schlüsselpunkte
Pier 21 integriert NaviLens an grundlegenden Orientierungspunkten wie Toiletten und Zugängen, damit Besucher:innen wesentliche Services schnell und ohne Naheinsicht identifizieren können.
- Ausstellung
Dauer- und Interaktivgalerien
Die Codes sind in Ausstellungsbereichen wie „make préparer", „Map Out Your Roots / Retracez vos racines" und der Galerie zu europäischen Ankünften eingebunden, wodurch Beschilderung und Museumserzählung verknüpft werden.
- Parcours
Historische Säle und Haupthalle
Die Lösung erstreckt sich auf Räume wie den Rudolph P. Bratty Hall und historische Nachbildungen der Migrationsreise und hilft, das gesamte Museum autonomer und mehrsprachig zu erleben.
§ Rundgang
Von den Washrooms bis zum Rudolph P. Bratty Hall.
Services
Washrooms / toilettes
Die Toiletten des Museums tragen NaviLens-Codes über jedem Eingang und stärken die Identifikation wesentlicher Services in einer zweisprachigen englisch-französischen Umgebung.
Interaktiv
Make préparer
Im interaktiven Bereich zu Ernährung und neuen Gewohnheiten begleitet NaviLens die Tafeln und erleichtert das Erkunden des Raums sowie die Vorlesung des Rundgangs.
Orientierung
Map Out Your Roots / Time to Reflect
Der Übergang zwischen Reflexions- und Wurzelnzonen integriert NaviLens-Codes neben der Beschilderung, um Besucher:innen durch grafisch und farblich starke Räume zu führen.
Galerie
Ankünfte aus Europa
Die große Galerie zur europäischen Einwanderung nach Kanada ergänzt NaviLens an Karten, Vitrinen und Tafeln und erleichtert die Navigation in einem offenen, großflächigen Raum.
Szenografie
Rekonstruktion der Schiffspassage
Die Nachbildung der Migrationsreise im Inneren des Schiffs bewahrt ihre historische Atmosphäre, während NaviLens dabei hilft, den Zugang zu finden und dem Ausstellungspfad zu folgen.
Saal
Rudolph P. Bratty Hall — Gesamtansicht
Von der Haupthalle aus leitet NaviLens zu Rudolph P. Bratty Hall und weiteren Ausstellungsbereichen und macht die Raumhierarchie in diesem industriellen Kulturerbebau sichtbar.
Saal
Rudolph P. Bratty Hall — Zugang
Der Zugang zum Rudolph P. Bratty Hall trägt einen NaviLens-Code neben dem Saalschild, sodass der Raum aus Distanz identifiziert und mit dem restlichen Museumsrundgang verknüpft werden kann.
§ Ergebnisse
Ein Museum, das leichter zu begehen und zu verstehen ist.
Keine Baumaßnahmen
Codes auf bestehender Beschilderung und Tafeln integriert
Stimme + 42 Sprachen
Wegeleitung und Inhalte vorgelesen
Nationalmuseum
Barrierefreiheit auf dem Niveau einer internationalen Referenz
§ Was sie sagten
“To improve accessibility, the Museum uses NaviLens technology. Download the free NaviLens App. You can scan nearly 100 codes around the Museum.”
“The Museum uses NaviLens technology to ensure an inclusive experience for those with visual, hearing, or mobility impairments.”
§ Und Ihr Reiseziel?
Auch Ihr Reiseziel kann in 42 Sprachen führen.
Erzählen Sie uns von Ihren Routen, Büros, Denkmälern oder Sälen. Wir zeigen Ihnen, wie NaviLens Ihr Angebot zugänglich machen würde —mit vergleichbaren Fällen.
