導入事例 · サウジアラビア・鉄道
SAR — 旅行者に語りかけるリヤドと6つの駅。
サウジアラビア鉄道は、リヤドのハブとNorth Trainの6駅にNaviLensコードを導入しています。カウンター、待合室、アラビア語／英語のサイン、そして点字ブロックがコードまで誘導するホームドアまでをカバーします。
6
North Trainの駅数
リヤド
ネットワーク南端のハブ
AR / EN
アラビア語と英語の案内
30 m
狙わずに検出
クライアント
サウジアラビア鉄道
الخطوط الحديدية السعودية
SARはサウジアラビアの国有鉄道を運営しています。North Trainは南端のターミナルであるリヤドと、王国北部の国境に向けて1,250kmにわたって伸びる6駅、リヤド、アル・マジュマア、アル・カシム、ハイル、アル・ジャウフ、アル・クライヤートを結びます。
SARの公式な障害者対応方針では、駅の入口から座席までの介助提供が義務付けられています。NaviLensはその区間を自立的にカバーし、視覚障害者や弱視の旅行者は助けを求めずに、自分の言語で目の前にあるものを聞き取ることができます。
§ ソリューション
床、カウンター、ホームを、アラビア語と英語で。
各駅では2つのフォーマットを組み合わせます。点字ブロックの先端として大理石に埋め込まれた床コードと、案内・販売・カスタマーサービスの各カウンターに置かれたスタンド型コードです。
コードはアラビア語／英語のバイリンガル表示——「رصيف الركاب / Platform」「منطقة انتظار / Waiting Area」——にも併設され、方向案内が旅行者の言語で音声として届くようになっています。
§ 動線
入口からホームまで、助けを求めずに。
販売・Mobility only
アクセシブルな券売カウンター
優先モビリティレーンの床コードが、チケットの販売・キャンセル窓口を示します。アプリは旅行者が窓口に着く前にサービス内容を読み上げます。
待合室・サービス
トイレと礼拝室を音声で
柱や壁面のコードが、トイレ・礼拝室・出口など近くのサービスをバイリンガルサインと共に示し、バックライト式の案内板を読まなくても伝わります。
コンコース・Wayfinding
アラビア語／英語の案内を音声で
バイリンガルの方向案内板の横で、コードがPlatform 2、Waiting Area、Exit、Baggage Claimといった行き先を音声で繰り返し、頭上の表示を読めない人にも伝えます。
アクセス・ホーム
ドアまで続く触覚誘導
点字ブロックが乗車口まで誘導し、まぐさの上のコードが、ホームへの正しい入口にいることを通過前に音声で確認させます。
