導入事例 · バルセロナ · Trambaix & Trambesòs
TRAMバルセロナ — 乗客に話しかけるホーム。
バルセロナのメトロポリタン路面電車は、停留所の1番線・2番線の番線標識にNaviLensコードを設置:路線・行き先・方向を42言語で読み上げます。
TRAM
バルセロナの路面電車運営者
T1–T6
TrambaixおよびTrambesòs路線
1番線 / 2番線
各ホームのNaviLensコード
42
音声読み上げ対応言語
クライアント
TRAMバルセロナ
— Trambaix & Trambesòs
TRAMは、バルセロナ大都市圏の路面電車網を運営しています:Trambaix(T1、T2、T3)とTrambesòs(T4、T5、T6)で、Diagonal大通り、Gran Via、海岸沿いなどに停留所が組み込まれています。
標識のアクセシビリティを強化するため、TRAMは停留所の1番線・2番線の表示の横にNaviLensコードを追加し、FGCおよびTMBの大都市圏展開と整合させています。
§ 課題
標識を読まずに、どの番線か知る。
- 01
路面レベルのホーム
TRAM停留所は街並みに組み込まれ、シェルターで仕切られた2本の軌道のみで、閉鎖された改札階はありません。Ciutadella | Vila Olímpica方面かGlòries(Gran Via経由)方面か、どちら側か見分けることが、逆方向に乗らないために重要です。
- 02
情報密度の高い視覚標識
各標識には番線、方向、T4/T6路線、終点など多くの情報が集中しています。視覚障害のある人やカタルーニャ語を読まない人には、表示に代わる音声手段が必要でした。
- 03
工事なしの情報提供
TRAMは既存標識に重ねるアクセシビリティ層を求めていました — シェルター、券売機、舗装に手を加えず、自社運営チームで保守可能なもの。
§ ソリューション
番線ごとに1つのコード、声に出して読み上げ。
TRAMは1番線・2番線の各表示の横にNaviLensコードを設置しました。スマホを向けると、無料のNaviLensアプリが路線(T4/T6)、行き先、ホームの方向をユーザーの言語で読み上げます。
工事なし、新しい画面なし、コーポレート標識への変更なし:数メートル先から、正確に狙わなくても検出されるアクセシビリティ層だけです。
§ タイムライン
Trambaix、Trambesòs、そして統合されたネットワーク。
- モビリティ週間
TRAMが自社網にNaviLensを発表
ヨーロッパモビリティ週間の枠組みで、TRAMバルセロナは3つの情報アクセシビリティ改善を発表 — NaviLensが主役:視覚障害者向けの音声ガイド付きQRコード。
- 展開
番線標識へのNaviLensコード
各番線標識(1番線・2番線)に番号と並んでNaviLensコードを統合。T4/T6路線、行き先、方向をTrambaix(T1–T3)とTrambesòs(T4–T6)で提供。
- 現在
恒久的なアクセシビリティ層
TRAMは視覚障害者、観光客、情報を聴きたい乗客のための無料ツールとしてNaviLensを維持 — 大都市圏のFGCおよびTMBと整合。
§ 道のり
シェルターから正しいホームへ。
ホーム
2番線 — T4 / T6
2番線標識のNaviLensコード:T6がGlòries方面に到着する間、アプリが「2番線 · T4 Ciutadella | Vila Olímpica · T6 Glòries per Gran Via」と読み上げます。
ホーム
軌道間の中央ホーム
1番線(Estació de Sant Adrià)と2番線(Ciutadella | Vila Olímpica)の標識がある中央ホームの様子。NaviLensコードで目的地に応じてどちら側に立つべきかが分かります。
詳細
標識 1番線 ← / 2番線 →
双方向標識の詳細:T4 Ciutadella | Vila Olímpicaは1番線方向、T6 Glòries per Gran Viaは2番線方向。NaviLensコードがその情報を音声で反映します。
§ 各メディアの声
“El Tramvia ha implementat la instal·lació del sistema NaviLens, una tecnologia de lectura intel·ligent i a distància de codis QR que permet als usuaris ubicar-se a les instal·lacions tramviàries amb l'audiodescripció del seu contingut, com el nom de la parada, la direcció o les incidències.”
