Fallstudie · Alicante, Spanien
EUIPO — ein europäischer Sitz,
der sich selbst erklärt.
Wie das Amt der Europäischen Union für geistiges Eigentum seinen Sitz in Alicante mit NaviLens barrierefrei gemacht hat: Empfang, Toiletten, Restaurant, Säle und Außenbereiche in 42 Sprachen.
EUIPO
Agentur der Europäischen Union · Alicante
Campus
Sitz + Nebengebäude ausgewiesen
42
Sprachen mit Sprachausgabe
Mehrzweck
Empfang, Toiletten, Restaurant, Säle und Außenbereiche
Der Kunde
EUIPO
Alicante · Spanien
Das EUIPO (European Union Intellectual Property Office) ist die dezentrale EU-Agentur für Unionsmarken und eingetragene Gemeinschaftsgeschmacksmuster. Ihr Sitz befindet sich seit 1994 in Alicante.
Jedes Jahr empfängt sie Personal und Besucher aus den 27 Mitgliedstaaten sowie internationale Delegationen. Den Sitz barrierefrei zu machen, war keine Option, sondern eine mit den europäischen Werten der Inklusion vereinbare Verpflichtung.
§ Die Herausforderung
Ein internationaler Sitz, für alle zugänglich.
- 01
Ein europäischer Sitz, den Tausende besuchen
Das EU-Amt für geistiges Eigentum empfängt Personal aus ganz Europa und externe Besucher: Es brauchte eine klare, eigenständige und mehrsprachige Orientierung auf jeder Etage.
- 02
Echte Barrierefreiheit, nicht nur Dekoration
Menschen mit Sehbehinderung, blinde Menschen oder solche, die kein Spanisch sprechen, sollten Empfang, barrierefreie Toiletten, Aufzüge, Restaurant und Säle ohne fremde Hilfe finden können.
- 03
Beschilderung in eine besondere Architektur einfügen
Das Gebäude kombiniert Sichtbeton, Holz und große verglaste Flächen. Die Lösung musste sich einfügen, ohne die architektonische Identität des Sitzes zu brechen.
§ Die Lösung
NaviLens an jedem
Schlüsselpunkt.
NaviLens-Codes wurden im Empfang, an barrierefreien Toiletten, im Restaurant CAM, in repräsentativen Sitzungssälen wie Simone Veil und an den Außenpfeilern des Campus angebracht.
Jede Besucherin richtet ihr Handy aus einigen Metern Entfernung auf den Code und hört in ihrer Sprache, wo sie ist, was vor ihr liegt und wie es weitergeht.
§ Zeitleiste
Vom europäischen Sitz zum institutionellen Vorbild.
- 2021
NaviLens-Einführung am Sitz
NaviLens-Codes am Empfang, an Zugangsdrehkreuzen, in barrierefreien Toiletten, im Restaurant CAM, in Sälen wie Simone Veil und im Außenbereich des Campus.
- Im Alltag
Informationen in 42 Sprachen
Jede Person richtet ihr Handy aus mehreren Metern Entfernung auf den Code und hört in ihrer Sprache, welcher Raum vor ihr liegt und wie sie ihn nutzt.
- EU-Anerkennung
Hervorgehobener Fall durch AccessibleEU
Das AccessibleEU-Zentrum der Europäischen Kommission führt NaviLens — in Spanien von Neosistec und der Universität Alicante entwickelt — als Beispiel intelligenter Beschilderung für inklusive Wegführung und unterstreicht damit die Rolle der EUIPO als barrierefreier europäischer Sitz.
§ Ergebnisse
Eine europäische Agentur, durch die sich jede:r bewegen kann.
100 %
Der kritischen Punkte des Gebäudes mit NaviLens ausgewiesen
42
Sprachen für Personal und internationale Besucher verfügbar
1
Referenzmodell für EU-Agenturen und -Institutionen
„Ein europäischer Sitz ist nur dann wirklich europäisch, wenn jede Person, in jeder Sprache, ihn eigenständig erkunden kann.“
§ Was sie sagten
“Developed by the Spanish company Neosistec with the University of Alicante, NaviLens is a high-density, colour QR-style code that can be detected by a smartphone camera up to several metres away. The system enables blind and partially sighted people to find their way independently in unfamiliar environments and access information in their preferred language.”
“Die Stadt Alicante führt NaviLens ein, ein wegweisendes Orientierungssystem für sehbehinderte Menschen auf Basis intelligenter Codes, die von der Handykamera gelesen werden und es jeder Bewohnerin und jedem Besucher ermöglichen, sich autonom durch die Stadt zu bewegen.”
§ Und Ihre Zentrale?
Auch Ihr Standort kann in 42 Sprachen empfangen.
Erzählen Sie uns von Ihrem Gebäude, Ihren Services und Ihren Besuchern. Wir zeigen Ihnen, wie NaviLens Ihren Standort wirklich zugänglich machen würde.
