Étude de cas · Murcie · Teatro Circo
Le premier théâtre d'Espagne que l'on peut aussi entendre.
En octobre 2019, le Teatro Circo Murcia est devenu le premier espace scénique espagnol équipé de NaviLens : programmation, billetterie, fauteuils et services en audio, langue des signes et lecture facile.
Teatro Circo · Murcie
Lieu municipal d'arts de la scène inauguré en 1892
Oct. 2019
Premier espace scénique d'Espagne avec NaviLens
Cultura Accesible
Projet porté par Fundación Vodafone España et Astrapace
Vue · ouïe · cognition
Audio, langue des signes et lecture facile à chaque point clé
Le client
Teatro Circo Murcia
Mairie de Murcie
Le Teatro Circo Murcia est le principal espace municipal d'arts de la scène de la ville : un bâtiment historique de 1892, membre du réseau espagnol des théâtres et référence culturelle de la Région de Murcie.
En 2019, dans le cadre du projet « Cultura Accesible » porté par Fundación Vodafone España et Astrapace, la mairie de Murcie a choisi le Teatro Circo comme cas pilote pour déployer NaviLens : la première fois qu'un espace scénique espagnol adoptait cette technologie.
L'initiative a été présentée par le maire José Ballesta et relayée par Europa Press, le Réseau espagnol des théâtres et le SID-INICO de l'Université de Salamanque comme un jalon de l'accessibilité culturelle.
§ Le défi
Faire qu'un théâtre de 1892 puisse aussi se lire avec l'oreille.
- 01
Un théâtre historique difficile à lire sans aide
Le Teatro Circo Murcia réunit hall, guichets, conciergerie, parterre, platea, amphithéâtres, loges et sanitaires sur plusieurs niveaux. Pour une personne aveugle, sourde ou avec handicap cognitif, s'orienter ou connaître les services impliquait de dépendre d'un accompagnateur.
- 02
Une information de billetterie et de services peu accessible
Programmation, tarifs, plan de salle, conditions de vente, réseaux sociaux, informations touristiques et règles du théâtre étaient répartis entre affiches, écrans et brochures. Sans version audio, lecture facile ou langue des signes, une grande partie du public en situation de handicap restait exclue.
- 03
Devenir la référence municipale de la culture inclusive
La mairie de Murcie, Fundación Vodafone España et Astrapace voulaient faire du Teatro Circo un pilote réplicable : le premier espace scénique espagnol avec NaviLens et un modèle exportable à d'autres théâtres et auditoriums municipaux.
§ La solution
Un code NaviLens à chaque point clé du théâtre.
Le Teatro Circo Murcia installe des codes NaviLens sur tous les points critiques du parcours visiteur : hall d'entrée, billetterie, conciergerie, accès au parterre et à la platea, sanitaires, sorties de secours et signalétique intérieure.
Les trois applis du dispositif « Cultura Accesible » —Mefacilyta, NaviLens et NaviLens GO— diffusaient, selon le profil utilisateur, lecture facile, messages audio ou vidéos en langue des signes espagnole.
Toute l'information du théâtre —programmation, tarifs, plan de salle, règles, réseaux sociaux et services— a été adaptée et rendue disponible directement sur le mobile du visiteur.
§ Le déploiement
Des codes dans chaque espace : du hall au dernier fauteuil.
§ Chronologie
Du pilote pionnier à un théâtre durablement accessible.
- Oct. 2019
Présentation de « Cultura Accesible »
Le maire de Murcie, José Ballesta, présente avec Astrapace et Fundación Vodafone España le projet « Cultura Accesible » au Teatro Circo Murcia. Il devient le premier espace scénique d'Espagne à déployer NaviLens, avec annonce d'une extension aux autres lieux culturels municipaux.
- 2019 → 2020
Déploiement de codes dans tout le bâtiment
Hall, billetterie, conciergerie, accès au parterre et à la platea, sanitaires, sorties de secours et points d'information sont balisés avec des codes NaviLens. Mefacilyta, NaviLens et NaviLens GO fournissent contenus audio, langue des signes et lecture facile.
- 2022 → 2026
Audiodescription et sous-titrage des spectacles
Le Teatro Circo renforce son accessibilité avec audiodescription et sous-titrage adapté pour une sélection croissante de spectacles chaque saison, aux côtés du Teatro Romea. La signalétique NaviLens reste une couche permanente du bâtiment.
§ Ce qu'ils ont dit
Ce qui a été dit sur le projet.
“Toute l'information du Teatro Circo a été adaptée en lecture facile, messages audio et vidéos en langue des signes, une première pour un espace d'arts de la scène en Espagne avec la technologie NaviLens.”
“Le Teatro Circo de Murcia est le premier espace scénique à implanter le système d'accessibilité NaviLens, permettant aux personnes avec handicap visuel, auditif et cognitif d'accéder à la programmation et aux services du théâtre depuis un mobile.”
§ Résultats
Un théâtre pour tout le monde, sans accompagnateur.
Bâtiment entier
Codes NaviLens aux accès, guichets, conciergerie, salle, sanitaires et sorties
Triple accessibilité
Audio pour personnes aveugles, LSE pour personnes sourdes et lecture facile pour handicap cognitif
Modèle réplicable
Cas pilote ayant inspiré de nouveaux déploiements dans des théâtres et auditoriums municipaux
Sources · SID-INICO / Europa Press (3 oct. 2019) · Réseau espagnol des théâtres (4 oct. 2019) · Astrapace · « Cultura Accesible »
§ Et votre destination ?
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