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    導入事例・ムルシア・テアトロ・シルコ

    スペインで初めて、耳でも 読める 劇場。

    2019年10月、テアトロ・シルコ・ムルシアはNaviLensを導入したスペイン初の舞台芸術施設となった。公演案内、チケット売場、座席、館内サービスを音声・手話・やさしい読みで提供した。

    公演案内表示と入口の柱にあるNaviLensコードが見えるテアトロ・シルコ・ムルシアのロビー

    テアトロ・シルコ・ムルシア

    1892年開館の市立舞台芸術施設

    2019年10月

    スペイン初のNaviLens対応舞台芸術施設

    Cultura Accesible

    Fundación Vodafone EspañaとAstrapaceによるプロジェクト

    視覚・聴覚・認知

    要所ごとに音声・手話・やさしい読みを提供

    クライアント

    テアトロ・シルコ・ムルシア
    ムルシア市役所

    テアトロ・シルコ・ムルシア は市を代表する市立舞台芸術施設であり、1892年築の歴史的建築、スペイン劇場ネットワーク加盟館、そしてムルシア州の文化的ランドマークでもある。

    2019年、Fundación Vodafone EspañaとAstrapaceが推進した『Cultura Accesible』の一環として、ムルシア市はこの劇場をNaviLens導入のパイロット拠点に選定した。スペインの舞台芸術施設で初めての導入だった。

    この取り組みは市長ホセ・バジェスタによって発表され、Europa Press、スペイン劇場ネットワーク、サラマンカ大学SID-INICOにより文化アクセシビリティの画期的事例として報じられた。

    — 課題

    1892年の劇場を、耳でも 読める空間 にすること。

    1. 01

      支援なしでは把握しにくい歴史的劇場

      テアトロ・シルコ・ムルシアは、ロビー、窓口、案内所、客席、プレテア、バルコニー、ボックス席、トイレが複数階に分かれている。視覚障害者、聴覚障害者、認知障害のある来場者にとって、移動やサービス理解は付き添いへの依存を意味していた。

    2. 02

      公演・館内サービス情報のアクセシビリティ不足

      公演情報、料金、座席図、販売条件、SNS、観光情報、劇場ルールはポスター、画面、パンフレットに分散していた。音声、やさしい読み、手話がなければ、多くの障害当事者は情報から取り残されていた。

    3. 03

      包摂的文化の市モデルになること

      ムルシア市、Fundación Vodafone España、Astrapaceは、この劇場を再現可能なパイロットにしたかった。つまり、スペイン初のNaviLens対応舞台芸術施設であり、ほかの市立劇場やホールへ展開できるモデルである。

    案内所カウンターの表示と、アプリ用QRコードの横にある大きなNaviLensコード

    — ソリューション

    劇場の要所すべてにNaviLensコードを配置。

    テアトロ・シルコ・ムルシアは、来場者導線の重要地点すべてにNaviLensコードを設置した。入口ロビー、チケット売場、案内所、客席・プレテアへのアクセス、トイレ、非常口、館内表示が対象である。

    『Cultura Accesible』を構成した3つのアプリ —Mefacilyta、NaviLens、NaviLens GO— は、利用者に応じて、やさしい読み、音声メッセージ、スペイン手話動画を提供した。

    劇場のあらゆる情報 —公演、料金、座席図、ルール、SNS、サービス— がアクセシブル化され、来場者のスマートフォンから直接利用できるようになった。

    — 導入展開

    ロビーから最後列の座席まで、あらゆる場所にコード。

    料金表と座席図、カウンター上のNaviLensコードがあるチケット売場
    上部案内表示のそばにNaviLensコードが付いた客席アクセス
    壁面にピクトグラムとNaviLensコードがある劇場トイレ入口
    警報ボタンのそばにNaviLensコードがある非常階段の出口

    — タイムライン

    先駆的パイロットから、恒常的にアクセシブルな劇場へ。

    1. 2019年10月

      『Cultura Accesible』発表

      ムルシア市長ホセ・バジェスタが、AstrapaceとFundación Vodafone EspañaとともにTeatro Circo Murciaで『Cultura Accesible』を発表。ここはNaviLensを導入したスペイン初の舞台芸術施設となり、市のほかの文化施設への展開も告知された。

    2. 2019 → 2020

      館内全域へのコード展開

      ロビー、窓口、案内所、客席アクセス、トイレ、非常口、情報ポイントにNaviLensコードを配置。Mefacilyta、NaviLens、NaviLens GOが音声、手話、やさしい読みのコンテンツを提供した。

    3. 2022 → 2026

      公演アクセシビリティの拡張

      テアトロ・ロメアと並行して、毎シーズン対象作品を増やしながら音声解説と字幕対応を拡張。NaviLensサイネージは建物の恒久的なレイヤーとして維持された。

    — 各メディアの声

    このプロジェクトについて語られたこと。

    • “テアトロ・シルコのすべての情報は、やさしい読み、音声メッセージ、手話動画へ適応され、舞台芸術施設としてスペインで初めてNaviLens技術を導入した。”
    • “テアトロ・シルコ・デ・ムルシアは、視覚・聴覚・認知障害のある人々がモバイル端末から劇場の公演情報やサービスを受け取れるNaviLensアクセシビリティシステムを導入した最初の舞台芸術施設である。”

    — 成果

    付き添いなしで使える、すべての人のための 劇場。

    建物全体

    入口、窓口、案内所、客席、トイレ、出口にNaviLensコードを設置

    3つのアクセシビリティ

    視覚障害者向け音声、聴覚障害者向け手話、認知アクセシビリティ向けやさしい読み

    再現可能モデル

    市立劇場やホールへの新たな導入を促したパイロット事例

    出典 · SID-INICO / Europa Press（2019年10月3日） · スペイン劇場ネットワーク（2019年10月4日） · Astrapace · 『Cultura Accesible』

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