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Quand l'abri
se laisse aussi trouver.
Lors du plus grand exercice de l'UME à ce jour, la Croix-Rouge espagnole et la Fondation Vodafone Espagne ont testé NaviLens avec Instant Network : l'abri pour sinistrés a été monté en quelques heures, avec enregistrement, salle d'attente, regroupement familial et sortie balisés avec des codes accessibles aux personnes aveugles et malvoyantes.
Avril 2018
Exercice « Región de Murcia 2018 » de l'UME
3 500
Personnes mobilisées dans l'exercice de niveau 3
Croix-Rouge
Abri pour sinistrés balisé avec NaviLens
Fondation Vodafone
Instant Network · Instant Charge · Instant Classroom · NaviLens
Client
UME, Croix-Rouge espagnole
et Fondation Vodafone Espagne
L'Unité militaire d'urgence (UME) a organisé en avril 2018 l'exercice « Región de Murcia 2018 », le plus grand exercice de niveau 3 réalisé en Espagne à cette date : deux séismes simulés à Murcia et Carthagène avec leurs conséquences en chaîne (inondations, risque chimique, transport de matières dangereuses) et 3 500 effectifs sur le terrain, dont des observateurs militaires des États-Unis et de France.
La Croix-Rouge espagnole a installé la zone d'abri pour sinistrés dans le pavillon. La Fondation Vodafone Espagne a apporté sa solution complète Instant Network Emergency Response — Instant Network (réseau 2G/3G/Wi-Fi en moins de 40 minutes), Instant Charge (recharge simultanée de jusqu'à 66 téléphones en extérieur) et Instant Classroom (« l'école dans une boîte », 25 tablettes + ordinateur portable + projecteur) — et, avec NaviLens, la couche d'accessibilité visuelle de l'abri.
Le communiqué officiel de Vodafone Espagne décrit NaviLens comme « une solution développée à Murcia qui permet le balisage de points d'intérêt pour les personnes en situation de handicap visuel », primée aux Prix de l'innovation de la Fondation elle-même.
§ Le défi
Que l'accessibilité se déploie aussi en quelques heures.
- 01
Un abri improvisé en quelques heures
Après un séisme simulé de magnitude 6,5 à Alcantarilla, la Croix-Rouge espagnole a monté en quelques heures dans le pavillon couvert un poste de commandement, des enregistrements, une salle d'attente, un espace de regroupement familial et une zone de distribution. Toute la signalétique a été imprimée et accrochée sur place.
- 02
Sinistrés en situation de handicap visuel
Dans une vraie catastrophe, les personnes aveugles et malvoyantes arrivent dans un espace qu'elles ne connaissent pas, sans leurs accompagnants habituels et avec une signalétique temporaire en papier. Trouver seul l'enregistrement, la salle d'attente, le regroupement familial ou la sortie était pratiquement impossible.
- 03
Tester la technologie en conditions réelles
L'UME rassemble armée, Croix-Rouge, protection civile, police, ONG et entreprises dans un même scénario. C'était l'occasion de valider NaviLens aux côtés du kit Instant Network de la Fondation Vodafone (réseau mobile + recharge + salle de classe numérique) dans le fonctionnement réel d'un abri d'urgence.
§ La solution
Des codes NaviLens à chaque point critique de l'abri.
Dans la zone aménagée par la Croix-Rouge, des codes NaviLens ont été imprimés et placés sur les panneaux Information, Enregistrement, Salle d'attente, Regroupement familial, Distribution et Sortie. Les codes se lisent à plusieurs mètres, sans avoir besoin de viser de près.
Les sinistrés en situation de handicap visuel scannent avec leur téléphone et l'application leur indique à voix haute, dans leur langue, où ils se trouvent et à quelle distance se situe le point suivant, sans dépendre des bénévoles.
§ Chronologie
Du CEC à l'abri réel.
- 23 mars 2018
Comité d'État de Coordination
Le ministère espagnol de l'Intérieur réunit le CEC à Madrid pour coordonner tous les organismes de l'Administration générale de l'État qui participeront à l'exercice « ECC Región de Murcia 2018 » de l'UME.
- 23 avril 2018
L'exercice démarre à Murcia
L'UME lance l'un de ses plus grands exercices de simulation : séisme de magnitude 6,5 à Alcantarilla, débordements à Murcia et Carthagène, risque chimique et de transport, avec 3 500 personnes et des observateurs des États-Unis et de France.
- 23–27 avril 2018
Abri Croix-Rouge avec NaviLens
Dans le pavillon de l'UCAM (Murcia), la Croix-Rouge espagnole installe la zone d'abri pour sinistrés. La Fondation Vodafone Espagne déploie Instant Network, Instant Charge, Instant Classroom et la signalétique accessible avec codes NaviLens sur tentes, tables et sorties.
- 23 avril 2018
Communiqué de presse Vodafone Espagne
Vodafone Espagne publie le communiqué officiel : « La Fondation Vodafone Espagne participe à Murcia à l'exercice d'urgence avec sa technologie la plus innovante » — citant expressément NaviLens comme solution développée à Murcia pour baliser des points d'intérêt pour les personnes en situation de handicap visuel.
§ Parcours
Un abri de la Croix-Rouge qui guide aussi à la voix.
Démo
Bénévoles Vodafone Foundation avec le code NaviLens
Deux bénévoles de Vodafone Foundation Instant Network montrent, à côté du véhicule de la Croix-Rouge, un panneau avec le code NaviLens et le sceau de la Fondation Vodafone Espagne. La démo ouvre l'exercice pour les équipes d'urgence et les médias.
Abri
Tente « Salle d'attente » avec code au plafond
L'accès à la tente « Salle d'attente » de la Croix-Rouge est balisé par un code NaviLens accroché au plafond et orienté vers l'entrée, afin que la personne en situation de handicap visuel le détecte depuis plusieurs mètres avant de franchir le seuil.
Accueil
Enregistrement et Information de la Croix-Rouge
La table d'Information / Enregistrement de la Croix-Rouge espagnole porte un grand code NaviLens collé, aligné avec le panneau « Information », pour que tout sinistré malvoyant sache qu'il est au bon endroit avant même de parler aux bénévoles.
Utilisateur
Personne aveugle avec chien guide scannant un code
Un sinistré avec chien guide lève son téléphone pour scanner un code NaviLens dans la tente de la Croix-Rouge, face à l'équipe médicale. La scène valide le parcours : détection à distance, lecture vocale, navigation autonome.
Sortie
Panneau « Sortie » avec code NaviLens
Sur le pourtour du pavillon, le panneau officiel « Sortie » de la Croix-Rouge est accompagné du code NaviLens. Un autre technicien, en T-shirt NaviLens, vérifie la lecture à distance, à côté de l'extincteur du lieu.
Technologie
Peli Storm Case · Vodafone Instant Charge
La mallette Peli Storm Case de la Fondation Vodafone — Instant Charge, capable de recharger jusqu'à 66 téléphones en extérieur — à côté d'une pile de signalétique et de codes NaviLens prête à être accrochée dans l'abri.
Commandement
Poste Vodafone Instant Network dans le pavillon
L'équipe de Vodafone Foundation et le technicien NaviLens (T-shirt gris) partagent un poste au centre du pavillon : ordinateur portable, téléphones de test, signalétique avec code NaviLens et la mallette Instant Network qui fait fonctionner 2G/3G/Wi-Fi pour le réseau d'urgence.
Coordination
La Croix-Rouge échange avec le technicien NaviLens
Des responsables de la Croix-Rouge espagnole échangent avec le technicien NaviLens (T-shirt noir avec le logo et le code). Derrière, des bénévoles de la Croix-Rouge portent le gilet orange de l'Équipe de réponse immédiate aux urgences (ERIE).
Clôture
Photo de groupe dans la zone Distribution
Des bénévoles de la Croix-Rouge, le technicien NaviLens (T-shirt noir) et un utilisateur avec chien guide posent sous le panneau « Distribution » de l'abri, également balisé avec un code NaviLens.
§ Résultats
Accessibilité en opérations d'urgence.
Abri accessible
Enregistrement, information, salle d'attente, regroupement familial et sortie balisés avec des codes NaviLens
Détection à plusieurs mètres
Les personnes avec chien guide ou malvoyantes trouvent les points clés sans demander d'aide aux bénévoles
Multilingue et vocal
L'application s'adapte automatiquement à la langue du sinistré et énonce l'information de chaque point
§ Ce qu'ils ont dit
“Navilens, une solution développée à Murcia qui permet le balisage de points d'intérêt pour les personnes en situation de handicap visuel. […] Lors de l'exercice, elle offrira une expérience pleinement inclusive en temps réel, en s'adaptant automatiquement à la langue de l'utilisateur et de manière transparente.”
“L'Unité militaire d'urgence a commencé aujourd'hui à Murcia l'un de ses plus grands exercices de simulation, avec 3 500 personnes participant jusqu'à jeudi à un scénario multirisques pour perfectionner la coordination en cas de grande catastrophe sismique.”
“L'exercice représente une grande opportunité pour le Système national de protection civile de fédérer et de mettre à l'épreuve la réponse de l'ensemble des organismes face à une urgence d'intérêt national.”
“Plus de 200 personnes participeront à l'exercice conjoint combiné « Murcia 2018 » d'urgence de niveau 3 organisé par l'UME, où sera simulé un grand séisme.”
§ Et votre siège ?
Votre siège peut aussi accueillir en 42 langues.
Parlez-nous de votre bâtiment, vos services et vos visiteurs. Nous vous montrons comment NaviLens rendrait votre siège vraiment accessible.
