Étude de cas · Universidad de Navarra
Un campus universitaire qui se lit avec le téléphone.
En 2021, l'Université de Navarre a déployé une signalétique inclusive avec 30 marqueurs NaviLens aux accès des bâtiments du Campus de Pampelune et à l'intérieur du Bâtiment Central, avec Tantaka, la Fondation IDDEAS et des étudiantes du Grade en Design. Voix, texte et image pour chacun — dans sa langue.
30 marqueurs
Codes NaviLens prévus aux accès et au Bâtiment Central
2021
Année de mise en place de la signalétique inclusive
42 langues
Traduction automatique du contenu vocalisé
10 m
Distance maximale de détection avec la caméra du mobile
Le client
Université de Navarre Campus de Pampelune · Tantaka
L'Université de Navarre est l'une des universités privées de référence en Espagne, avec un campus à Pampelune qui réunit la plupart de ses facultés et instituts — Éducation et Psychologie, Institut Culture et Société, Bibliothèque Centrale, Tecnun, etc. — autour d'un parc arboré de plusieurs kilomètres carrés.
Le projet d'accessibilité est coordonné par le service de Planification du campus et Tantaka, la banque de temps solidaire de l'Université, avec l'Unité d'Attention aux Personnes en Situation de Handicap (UAPD) et la Fondation IDDEAS.
unav.edu · Tecnun · Tantaka — Comme l'indique l'Université sur sa page d'Accessibilité du Campus de Pampelune et sur celle du Campus de Tecnun (Saint-Sébastien), « des codes NAVILENS sont progressivement installés pour signaliser des espaces destinés aux personnes ayant des problèmes de vision ».
§ Le défi
Que chacun puisse trouver son bâtiment sans avoir à demander.
- 01
Un campus à de nombreux bâtiments et langues
Le Campus de Pampelune de l'Université de Navarre regroupe des facultés, instituts, la bibliothèque centrale, des cafétérias et des services répartis dans des dizaines de bâtiments. Pour un étudiant malvoyant, un chercheur international ou un proche qui visite pour la première fois, lire la signalétique traditionnelle — plaque en pierre, vinyles sur verre, totems métalliques — n'est pas toujours possible.
- 02
Une alliance universitaire avec Tantaka et IDDEAS
Le projet est né d'un accord entre Planification du campus, Tantaka (banque de temps solidaire de l'Université), la Fondation IDDEAS et deux étudiantes du Grade en Design — Itsaso Iriondo et Cristina Francés — avec NaviLens. Un processus participatif qui a amené l'accessibilité à la signalétique officielle.
- 03
Même support pour façade, cafétéria et tourniquet d'accès
Il fallait une couche qui fonctionne aussi bien sur le panneau officiel du bâtiment, sur le verre de la cafétéria, sur une colonne de la Bibliothèque Centrale ou collée sur la machine de tourniquet d'accès. La plaque adhésive du NaviLens Public Kit permettait de couvrir tous ces supports sans travaux et à très faible coût.
§ La solution
Une plaque à chaque accès, un autocollant à chaque service.
L'Université est partie du panneau officiel de chaque bâtiment — libellé en espagnol, anglais et basque — et y a ajouté le code NaviLens dans le coin supérieur droit, intégré au design de la famille de panneaux du campus.
Dans les espaces intérieurs — cafétéria, bibliothèque, tourniquets d'accès — les étudiantes en Design et Tantaka ont utilisé le NaviLens Public Kit : un autocollant blanc avec le code et les logos de l'Université de Navarre et de NaviLens GO, prêt à être posé sur verre, métal ou mur sans travaux.
L'utilisateur ouvre NaviLens GO, balaie avec son mobile et entend à voix haute — dans jusqu'à 42 langues — quel bâtiment ou service se trouve devant lui, quelle faculté ou institut il abrite et comment atteindre l'entrée accessible.
§ Le déploiement
Du panneau officiel au tourniquet de la cafétéria.
Le déploiement combine des codes intégrés à la signalétique officielle du campus — Bâtiment Ismael Sánchez Bella et 30 autres marqueurs prévus aux accès et au Bâtiment Central — avec des autocollants du Public Kit à l'intérieur : inscription de la Bibliothèque Centrale, verre de la cafétéria et machines de tourniquet d'accès. Tout se gère depuis le même CMS de NaviLens.
§ Pourquoi c'est important
Une université véritablement internationale.
Inclusion
Les étudiants malvoyants, aveugles ou à mobilité réduite arrivent à la salle de classe, à la bibliothèque ou au réfectoire sans dépendre d'un accompagnant. L'autonomie cesse d'être une exception.
42 langues
Étudiants et professeurs internationaux — et visiteurs — reçoivent l'information dans la langue de leur mobile sans réimprimer un seul panneau du campus.
Faible coût
Le Public Kit, ce sont des autocollants : ils coûtent peu, sont imprimés à l'Université même et gérés depuis un CMS. Tantaka et les étudiantes en Design les ont déployés sans travaux.
Sources : OkDiario Navarra (16/09/2021), unav.edu — Campus Pamplona, unav.edu — Campus Tecnun, Tantaka.
§ Et votre établissement ?
Chaque salle de classe et consultation peut être guidée par la voix.
Parlez-nous de votre établissement, vos parcours et vos usagers. Nous vous montrons comment NaviLens faciliterait l’orientation.
