Étude de cas · Vienne

Vingt-trois portes qui racontent leur histoire à voix haute.

En octobre 2024, l'Université de Vienne a rouvert ses 23 Tore der Erinnerung au Campus (ancien AKH) avec des panneaux barrierefrei redessinés et un code NaviLens sur chacun : la mémoire du campus, lue à voix haute, en allemand et anglais.

Panneau bleu « Tore der Erinnerung – Nr. 18 Seligmann-Tor » dédié à Franz Romeo Seligmann (1808–1892) dans un passage du Campus de l'Université de Vienne ; au bas du panneau, code NaviLens, liste des 23 Tore et plan schématique du campus

Vienne · Alsergrund

Campus de l'Université de Vienne (ancien Allgemeines Krankenhaus / Altes AKH)

23 Tore der Erinnerung

Portes et passages dédiés à des personnalités scientifiques liées à l'université

Octobre 2024

Réouverture avec nouveaux panneaux barrierefrei + codes NaviLens

DE · EN · audio

Lecture vocale multilingue via NaviLens GO

Le client

Université de Vienne
Campus Altes AKH

L'Université de Vienne est la plus ancienne université germanophone, avec près de 90 000 étudiants. Son Campus occupe le site de l'ancien Allgemeines Krankenhaus à Alsergrund : 9 cours et 23 passages baptisés en 1998 Tore der Erinnerung en l'honneur de personnalités liées à l'institution.

En octobre 2024, dans le cadre du projet « 650 plus — Histoire de l'Université de Vienne », les nouveaux panneaux ont été présentés : textes révisés, biographies enrichies, plan d'orientation et un code NaviLens sur chacun pour l'écoute vocale.

Le projet s'inscrit dans le portail Université de Vienne barrierefrei — la stratégie transversale d'accessibilité de l'institution pour les personnes en situation de handicap sensoriel, moteur ou cognitif.

§ Le défi

Que la mémoire du campus parle à tout le monde.

01
Une mémoire sans accès est une mémoire à moitié
Depuis 1998, les 23 passages du campus portent les noms de personnalités historiques de l'Université de Vienne. Les plaques d'origine étaient purement visuelles : pour une personne aveugle, malvoyante ou qui ne lit pas l'allemand, la mémoire du campus restait muette.
02
Un campus ouvert et très fréquenté
L'ancien AKH est aujourd'hui un parc public ouvert jour et nuit. Toute solution devait fonctionner pour les étudiants, le voisinage et les visiteurs — sans installer de mobilier, sans écrans et sans intervention sur les murs classés.
03
Révision critique du récit
La mise à jour a été l'occasion de revoir les biographies et de remplacer certaines figures problématiques. Les nouveaux panneaux devaient être à la fois beaux, accessibles et multilingues dès le premier jour — cohérents avec le portail « Université de Vienne barrierefrei ».

Plan rapproché du nouveau panneau bleu des Tore der Erinnerung : code NaviLens multicolore carré avec marque « NaviLens GO App · Accessible QR Code » et liste typographique blanche des Tore numérotés sur fond bleu universitaire saturé

§ La solution

Un code par porte, la même biographie lue à voix haute.

Chacun des 23 panneaux intègre un code NaviLens à côté de la liste complète des Tore et d'un petit plan du campus. Avec l'app NaviLens GO, l'utilisateur détecte le code à plusieurs mètres sans viser et écoute le contenu complet en allemand ou en anglais.

Le système coexiste avec la typographie large et très contrastée des nouveaux panneaux (conçue pour la basse vision) et avec la version numérique du parcours sur le portail 650 plus.

Zéro intervention sur les murs de l'ancien AKH : les codes sont imprimés directement sur le panneau — interchangeables et entretenables comme toute signalétique institutionnelle.

§ En parcourant le Campus

De Hell-Tor à Tietze-Tor, sans laisser personne.

Panneau « Tore der Erinnerung – Nr. 13 Hell-Tor » dédié à l'astronome Maximilian Hell (1720–1792) installé sur le mur d'un passage du Campus, à côté d'une grille métallique grise ; en bas, code NaviLens et liste des 23 portes avec un mini plan du campus

Panneau « Tore der Erinnerung – Nr. 16 Richter-Tor » dédié à la romaniste Elise Richter (1865–1943) dans un passage voûté du Campus de l'Université de Vienne ; en arrière-plan, une mère avec un vélo cargo et un enfant marchent sous des arbres d'automne

Panneau « Tore der Erinnerung – Nr. 23 Tietze-Tor » dédié à l'historienne de l'art Erica Tietze-Conrat (1883–1958), à droite d'une arche s'ouvrant sur une cour du Campus avec bancs en bois et arbres verts

Détail du panneau bleu des Tore der Erinnerung autour de la section « New York University » : texte blanc sur bleu, carré NaviLens multicolore avec marque « NaviLens GO App · Accessible QR Code »

Vue latérale oblique du panneau bleu des Tore der Erinnerung avec la liste complète des 23 Tore en deux colonnes et, au-dessus, le code NaviLens encadré en blanc

Panneau « Tore der Erinnerung – Nr. 18 Seligmann-Tor » dédié à Franz Romeo Seligmann (1808–1892), premier professeur d'Histoire de la Médecine de l'Université de Vienne

Les 23 Tore traversent les 9 cours du Campus et dessinent un itinéraire continu : de Bühler-Tor et Sonnenfels-Tor à Tietze-Tor, en passant par Freud-Tor, Suess-Tor, Holzknecht-Tor, Bolla-Kotek-Tor, Hell-Tor, Richter-Tor, Seligmann-Tor ou Browne-Tor.

§ Pourquoi c'est important

Un patrimoine universitaire vraiment partagé.

Mémoire audible

Personnes aveugles, malvoyantes, dyslexiques ou non germanophones accèdent aux biographies à la voix, sans rien installer en plus sur les murs classés.

Universität barrierefrei

Élément cohérent avec le portail d'accessibilité de l'Université de Vienne et le parcours numérique « 650 plus ».

Réplicable par panneau

Même motif graphique pour les 23 Tore : une fois résolu, il s'échelonne comme toute autre signalétique institutionnelle.

Sources : APA Science — « Neu gestaltete „Tore der Erinnerung“ am Campus der Universität Wien » (24 oct. 2024); ORF Vienne — « Neue „Tore der Erinnerung“ am Uni-Campus » (4 nov. 2024); MeinBezirk Alsergrund — « Uni Wien präsentiert neu gestaltete Tore der Erinnerung »; Université de Vienne · 650 plus — « Tore der Erinnerung am Campus »; Université de Vienne barrierefrei.

§ Et votre établissement ?