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    導入事例・SMRT Buses・ウッドランズ・シンガポール

    アジア初の点字ブロックにNaviLensを導入した統合バスターミナル。

    2022年5月31日、SMRT Busesはウッドランズ統合バスターミナルでNaviLensを稼働させ、アジアで初めてこれを実現した公共交通事業者となりました。ddtagコードは点字ブロックに直接印刷されており、視覚障害者は白杖で誘導ラインを辿りながら、30m以上離れた場所から、目の前のバス停や行き先をスマートフォンで把握できます。

    シンガポール・ウッドランズITHのコンコース。白い床に黄色の点字ブロックが格子状に敷かれ、点字経路上の白いタイルに複数のNaviLensコードが埋め込まれている

    2022年5月31日

    ウッドランズITHでのNaviLens正式稼働 — アジア初のNaviLens導入ハブ

    30m以上

    スマートフォンが点字ブロックに埋め込まれたddtagを検出できる距離

    15の行き先

    交差点の1つのコードから音声で読み上げられる動的情報

    NaviLens + GO

    バリアフリーアプリ(2022年)と全ての利用者向けAR機能(2023年8月)

    クライアント

    SMRT Buses・シンガポール・ウッドランズITH

    ウッドランズ統合バスターミナルは、SMRTのバスターミナルをMRTノース・サウス線(NSL)および将来のトムソン・イーストコースト線と接続し、コーズウェイ・ポイントや新しいウッドランズ・スクエアに隣接する、シンガポール北部で最も活発な交通拠点の一つであり、マレーシアへの玄関口でもあります。

    2022年5月、SMRTはNaviLens導入のパイロットハブとしてウッドランズを選定し、その後ブキ・パンジャンおよびチョア・チュー・カンへ拡大しました。The Straits Times、联合早报、Mediacorp Channel 8などの報道により、運輸省が国会で公共交通におけるインクルージョンの事例として引用する代表的な事例となりました。

    ウッドランズITHの黄色い点字誘導ラインと床のNaviLensコードの上に、スマートフォンを持った手。画面には「Intersection. 15 destinations available」と表示されている

    — ソリューション

    1つの交差点に1つのコード、1つの音声で15の行き先へ。

    SMRTはddtagコードを点字ブロックに直接埋め込みました。各交差点で、たった1つのコードが動的なメニューを返します:「Intersection. 15 destinations available」— アプリは「Turn left for Passenger Service Office and berth 11」や「continue straight ahead for berth 4 to 7 and lift to North South Line」といった選択肢を読み上げます。

    視覚障害者は白杖で誘導ラインを辿り、交差点のコードをスキャンし、音声で進む方向を選びます。ノース・サウス線、バス停4〜11、バリアフリートイレ、案内オフィスは、すべて1回のスキャンで到達できます。

    — 経路

    バリアフリー入口からNSLのプラットフォームまで、人に尋ねることなく。

    • 濃紺の床、白い車椅子のピクトグラム、NaviLensコードが埋め込まれたマスタード色の点字パネル

      バリアフリー入口・床

      車椅子ピクトグラムの横のコード

      移動に制約のある人のための入口では、コードが車椅子ピクトグラムのすぐ下、点字タイルに埋め込まれています。スロープから到着した視覚障害者はこれをスキャンし、バリアフリー入口から入っていることを把握できます。

    • コンコース上空にバス路線の案内サイン、矢印の横にNaviLensアイコン。奥には「Woodlands Square」の表示

      コンコース・ウッドランズ・スクエア

      吊り下げサインのコード

      コンコースの案内サインには、矢印の横にNaviLensアイコンがあります。利用者がスマートフォンを天井に向けると、視覚的に判読する必要なく、アプリが各路線がどの停留所に対応しているかを読み上げます。

    • 灰色の案内サインにNaviLensコード、「95 m」、トイレ・NSL・停留所1-2のピクトグラム

      案内サイン・詳細

      「95 m → トイレ・NSL・停留所1-2」

      コードはサインのタイポグラフィに統合され、バリアフリートイレやNSLと同じ視覚的階層を持ちます。サインが視覚的に伝える情報を、NaviLensは読めない人のために音声で伝えます。

    • コンコース全景。黄色い誘導ラインの格子と床に複数のNaviLensコード

      点字グリッド・全体像

      「ラインを辿り、交差点をスキャン」

      黄色い誘導ラインは、各交差点にNaviLensコードを配したグリッドを描きます。視覚障害者はハブの地図を暗記する必要がなく、各交差点が自らスマートフォンで名乗り出て、その地点から進める経路を提示します。

    • 赤いヒジャブを身に着けた女性が白杖を持ち、2本の誘導ラインの交差点とNaviLensコードのそばに立っている

      白杖の利用者・検出

      白杖が交差点を見つけ、スマートフォンがコードを読む

      白杖が誘導ラインの質感の変化を検出する、まさにその地点で、スマートフォンはすでにNaviLensコードを読み取っています。触覚とデジタルの2つのシステムが、同じ1平方メートル上で出会うよう設計されています。

    • 同じ女性が交差点の大きなコードをスキャン。奥には920/922/972/975路線が表示された赤い「Berth 2」パネルとディーパバリのポスター

      停留所2・920/922/972/975路線

      「Berth 2 → 922 Bangkit Rd · 975 Lim Chu Kang」

      停留所のすぐそばで、コードが乗り場を識別し、アプリが利用路線を読み上げます。利用者は乗車前に、Bangkit Road行きの922か、Lim Chu Kang行きの975のどちらの前にいるかをスマートフォンで把握できます。

    • NaviLensコードのある交差点を上空から見た様子。奥にはディーパバリの装飾と軍服の利用者

      活気あるハブ・ディーパバリの祭典

      ハブはあらゆる場面で機能する

      ディーパバリのテーマ装飾の下でも、軍関係者や住民が周囲を行き交う中でも、コードは機能し続けます。ハブがお祭りの装いになっても、アクセシビリティは途切れることなく、システムは交差点と停留所を変わらず読み続けます。

    ウッドランズの成功を受けて、SMRTはシステムをブキ・パンジャンとチョア・チュー・カンに拡大し、2023年8月には、既設の同じddtagの上にNaviLens GO(全ての利用者向けの拡張現実レイヤー)を追加しました。

    — 各メディアの声

    — あなたのネットワークは?

    次の駅も話すことができます。

    ネットワーク、課題、改善したいKPIをお聞かせください。比較可能な事例とともに、NaviLensがどう適合するかをお見せします。