Fallstudie · Castelldefels · Baix Llobregat · Barcelona
Die Strandflagge ist eine Farbe. Jetzt ist sie auch eine Stimme.
Wie die Stadtverwaltung von Castelldefels jeden ausgestatteten Strandzugang um zwei NaviLens-Codes ergänzt: die Flagge, die gerade weht, und die Services des barrierefreien Punkts – vorgelesen in 42 Sprachen, ohne Scharfstellen und ohne eine weitere App.
6 Zugänge
Zugänge 3, 8, 19, 26, 32 und 33 – mit NaviLens-Code
2 Codes
Einer auf der Strandtafel, einer auf dem Schild des barrierefreien Punkts
3 → 42
Aufgedruckte Sprachen → von NaviLens vorgelesene Sprachen
3 Strände
Baixador, La Pineda und Lluminetes – rund 4.840 m Küste
Der Kunde
Stadtverwaltung Castelldefels Platges de Castelldefels
Castelldefels hat knapp fünf Kilometer Sand, zwanzig Minuten von Barcelona entfernt, verteilt auf drei Strände – Baixador, La Pineda und Lluminetes – und in numerierte Zugänge gegliedert. Es ist ein Stadtstrand der Metropolregion: genutzt von Anwohnerinnen und Anwohnern wie von allen, die mit den Rodalies-Nahverkehrszügen aus dem Raum Barcelona kommen. In der Saison betreibt der Rettungsdienst Hilfsposten, Wachtürme und fünf Badepunkte mit Amphibienrollstuhl.
Die Stadt sammelt seit Jahren Auszeichnungen – Blaue Flagge, Ecoplayas, Biosphere, Q für touristische Qualität, ISO 9001 – und ließ im Juli 2026 den vollständigen Weg am Zugang 32 auf universelle Barrierefreiheit zertifizieren: von der Bushaltestelle und den reservierten Parkplätzen bis zur Wasserkante. Für die Saison 2026 kamen NaviLens-Codes auf die Informationstafeln.
Die Herausforderung
Der ganze Strand beschildert – und die wichtigste Angabe kommt nicht an.
- 01
Die Flagge ist eine Farbe an einem Mast
Die wichtigste Angabe eines Strandes – baden oder nicht baden – wird übermittelt, indem aus der Entfernung eine Farbe gehisst wird. Für blinde und sehbehinderte Menschen und für alle, die Rot nicht von Grün unterscheiden, ist genau das die Angabe, die nicht ankommt. Und sie kann sich am selben Tag mehrmals ändern.
- 02
Der barrierefreie Punkt, in Druckfarbe erzählt
Jedes Schild eines barrierefreien Punkts listet auf, was dieser Zugang bietet: Dusche, reservierter Parkplatz, barrierefreies WC, Holzsteg, Schattenzone und Amphibienrollstuhl, jeweils mit eigenen Zeiten. Alles gedruckt: wer es nicht lesen kann, erreicht den Sand ohne zu wissen, was dort wartet.
- 03
Drei gedruckte Sprachen, internationales Publikum
Auf das Schild passen Katalanisch, Spanisch und Englisch, und damit endet das Papier. Castelldefels ist ein Strand der Metropolregion mit internationalem Tourismus: jede weitere Sprache braucht einen anderen Kanal.
Die Lösung
Zwei Codes pro Zugang, zwei verschiedene Fragen.
Jeder ausgestattete Zugang trägt zwei Codes, und jeder beantwortet eine andere Frage. Der auf dem Schild des barrierefreien Punkts sagt, welche Services es dort gibt und zu welchen Zeiten. Der auf der großen Lageplantafel – jener, die einen ganzen Abschnitt abdeckt, „ACCESSOS 23 al 29“ – sagt den Seezustand, der gerade gehisst ist, die Wasserqualität, ob Quallen da sind und den Verhaltenskodex am Strand.
Sie sind neben dem dreisprachigen Hinweis „SCAN WITH THE NAVILENS APP TO KNOW THE SEA CONDITIONS AND ACCESSIBLE SERVICES“ aufgedruckt. Sie ersetzen nichts von dem, was schon da war: sie kommen zum Lageplan, zu den Piktogrammen und zu den QR-Codes der Tafel hinzu.
Badegäste richten das Handy ohne Scharfstellen darauf – NaviLens wird aus mehreren Metern, in Bewegung und in Winkeln bis 160° erkannt – und hören es. Die Apps NaviLens und NaviLens GO sind kostenlos und lesen den Code in 42 Sprachen.
Vor Ort
Vom Fahnenmast aufs Handy.
Die Strandtafel ist kein Willkommensschild: sie ist das Brett, an dem hängt, was sich ändert. Die Badesaison 2026 läuft vom 1. Juni bis zum 27. September; der Rettungsdienst deckt bis zum 6. September täglich 10 bis 19 Uhr ab und fährt danach zurück; das barrierefreie Baden hat seinen eigenen Kalender. Und über allem steht die Flagge von heute.
Der Code klebt auf genau diesem Block, zwischen der 092 der Ortspolizei und der 112 des Notrufs. Wer ihn scannt, bekommt keine Tourismusbroschüre: er bekommt die Bedingungen von heute, in der Sprache, die auf dem Handy eingestellt ist.
Zeitleiste
Von der Seite zum Nachschauen zum Strand, der spricht.
- Ausgangspunkt
Barrierefreie Services, visuelle Information
Castelldefels hatte längst barrierefreie Badepunkte, Amphibienrollstühle, Holzstege bis zum Ufer und ein für Farbenblindheit angepasstes Flaggensystem. Alles, was das erklärte, blieb gedruckter Text und eine gehisste Farbe.
- Juni 2025
Der Strandzustand, online abfragbar
Die Stadt öffnet die Echtzeitabfrage von Flagge, Seezustand, Quallen, Wasserqualität, Temperatur und Sonnenstrahlung. Sie funktioniert, wenn man weiß, dass es sie gibt, und das Handy in der Hand hält.
- 30. Apr. 2026
Die Sommerkampagne nimmt NaviLens auf
Der Plan für einen barrierefreien und inklusiven Strand 2026 bringt NaviLens-Codes auf die Informationstafeln, dazu einen neuen barrierefreien Badepunkt am Zugang 32 und Gebärdensprachschulungen für Rettungs- und Tourismuspersonal.
- 1. Juni 2026
Die Badesaison beginnt
Die Saison 2026 läuft bis zum 27. September, mit fünf barrierefreien Badepunkten entlang der Küste und Badeassistenz mit Amphibienrollstuhl.
- 8.–12. Juni 2026
Drei neue Tafeln an der Promenade
Die Trupps der Straßeninstandhaltung montieren drei neue Informationstafeln – Passeig Marítim 376, plaça de les Palmeres und Passeig Marítim an den carrers 9 und 9bis – mit dem barrierefreien Design und den Codes.
- Juli 2026
Zugang 32 wird zertifiziert
La Pineda lässt die universelle Barrierefreiheit des Zugangs 32 zertifizieren: der vollständige Weg von der Bushaltestelle und den reservierten Parkplätzen bis zur Wasserkante, selbstständig und sicher begehbar.
- 11. Aug. 2026
Sechs Zugänge mit Code
Die Stadt veröffentlicht die Liste: die NaviLens-Codes befinden sich auf den Strandtafeln und auf den Schildern der barrierefreien Punkte der Zugänge 3, 8, 19, 26, 32 und 33.
Ergebnisse
Ein Strand, an dem „Kann ich baden?“ eine Antwort hat.
6 Zugänge
Mit vorgelesenem Seezustand und Services des barrierefreien Punkts
42
Vorlesesprachen, gegenüber den 3 auf dem Schild gedruckten
0,03 s
Erkennungszeit · bis zu 12× die Reichweite eines QR-Codes
Und Ihr Reiseziel?
Auch Ihr Reiseziel kann in 42 Sprachen führen.
Erzählen Sie uns von Ihren Routen, Büros, Denkmälern oder Sälen. Wir zeigen Ihnen, wie NaviLens Ihr Angebot zugänglich machen würde – mit vergleichbaren Fällen.
