導入事例・カステルデフェルス · バイシュ・リュブラガート · バルセロナ
ビーチの旗は「色」でした。いまは「声」でもあります。
カステルデフェルス市がビーチの各アクセスに2つのNaviLensコードを追加。いま掲げられている旗と、そのアクセシブルポイントの設備を42言語で読み上げます。ピント合わせも、追加アプリのダウンロードも不要です。
6アクセス
アクセス3・8・19・26・32・33にNaviLensコード
2つのコード
1つはビーチ案内板、もう1つはアクセシブルポイントの標識
3 → 42
標識の印刷言語 → NaviLensが読み上げる言語
3つのビーチ
バイシャドー、ラ・ピネダ、リュミネテス — 約4,840mの海岸線
クライアント
カステルデフェルス市 Platges de Castelldefels
カステルデフェルスはバルセロナから20分の場所に約5kmの砂浜を持ち、バイシャドー、ラ・ピネダ、リュミネテスの3つのビーチに分かれ、番号付きのアクセスで整理されています。都市圏のビーチであり、地元住民だけでなくバルセロナ都市圏から近郊鉄道ロダリアスで訪れる人も利用します。シーズン中は救助サービスが救護所と監視塔を設置し、水陸両用車いすを備えたアクセシブル入浴ポイントを5か所運営します。
市は長年にわたりブルーフラッグ、Ecoplayas、Biosphere、観光品質Q、ISO 9001などの認証を重ねてきました。2026年7月にはアクセス32のバス停と身障者用駐車スペースから波打ち際までの全経路がユニバーサルアクセシビリティ認証を取得。2026年シーズンには案内板にNaviLensコードを追加しました。
— 課題
ビーチ全体に標識があるのに、最も重要な情報だけが届かない。
- 01
旗は、竿の先の色である
泳げるか泳げないかというビーチで最も重要な情報は、離れた場所に色を掲げることで伝えられます。見えない人にとって、そして赤と緑を見分けられない人にとって、それはまさに届かない情報です。しかも同じ日に何度も変わります。
- 02
アクセシブルポイントは、印刷で語られていた
各アクセシブルポイントの標識には、そのアクセスにあるもの——シャワー、専用駐車、多目的トイレ、木道、日陰スペース、水陸両用車いす——が時間帯とともに並びます。すべて印刷です。読めない人は、そこに何があるか分からないまま砂浜にたどり着きます。
- 03
印刷は3言語、訪れるのは国際的な客層
標識に収まるのはカタルーニャ語、スペイン語、英語まで。紙はそこで終わります。カステルデフェルスは都市圏のビーチであり、国際的な観光地でもあります。それ以外の言語には別の手段が必要です。
— ソリューション
アクセスごとに2つのコード、2つの異なる問い。
設備の整った各アクセスには2つのコードがあり、それぞれ別の問いに答えます。アクセシブルポイントの標識のコードは、そのアクセスにある設備と利用時間を伝えます。大型の位置図案内板——「ACCESSOS 23 al 29」のように区間全体をカバーするもの——のコードは、いま掲げられている海の状態、水質、クラゲの有無、ビーチの行動規範を伝えます。
コードは3言語の案内「SCAN WITH THE NAVILENS APP TO KNOW THE SEA CONDITIONS AND ACCESSIBLE SERVICES」の横に印刷されています。既存のものを置き換えるのではなく、位置図、ピクトグラム、QRコードに加わります。
利用者はピントを合わせずにスマホを向けるだけ——NaviLensは数メートル離れても、動きながらでも、最大160°の角度でも検出されます——そして聞き取ります。NaviLensとNaviLens GOは無料で、コードを42言語で読み上げます。
— 現場から
旗竿からスマホへ。
ビーチ案内板は歓迎の看板ではありません。変わるものを掲示する掲示板です。2026年の遊泳シーズンは6月1日から9月27日まで。救助サービスは9月6日まで毎日10時から19時、その後は時間を縮小します。アクセシブル入浴には独自のカレンダーがあります。そしてそのすべての上に、今日の旗があります。
コードはまさにそのブロックに、地元警察の092と緊急の112のあいだに貼られています。読み取った人が受け取るのは観光パンフレットではなく、今日の状況です。しかもスマホに設定された言語で。
— タイムライン
調べに行くページから、読み上げるビーチへ。
- 出発点
設備はアクセシブル、情報は視覚のみ
カステルデフェルスにはすでにアクセシブル入浴ポイント、水陸両用車いす、波打ち際までの木道、色覚特性に配慮した旗のシステムがありました。それを説明するものは、印刷された文字と掲げられた色のままでした。
- 2025年6月
ビーチの状況をウェブで確認
市が旗、海の状態、クラゲ、水質、水温、紫外線指数のリアルタイム参照を公開。ただし、その存在を知っていて、スマホを手にしていることが前提です。
- 2026年4月30日
夏のキャンペーンにNaviLensを追加
2026年のアクセシブルでインクルーシブなビーチ計画が、案内板にNaviLensコードを組み込みます。あわせてアクセス32に新しいアクセシブル入浴ポイントを設け、救助・観光スタッフに手話研修を実施しました。
- 2026年6月1日
遊泳シーズン開始
2026年シーズンは9月27日まで。海岸沿いに5か所のアクセシブル入浴ポイントを配置し、水陸両用車いすによる入浴介助を行います。
- 2026年6月8〜12日
遊歩道に新しい案内板3基
道路維持管理の班が、Passeig Marítim 376、plaça de les Palmeres、Passeig Marítimとcarrer 9・9bisの交差点に、アクセシブルなデザインとコードを備えた案内板3基を設置しました。
- 2026年7月
アクセス32が認証を取得
ラ・ピネダがアクセス32のユニバーサルアクセシビリティを認証。バス停と身障者用駐車スペースから波打ち際までの全経路を、自立して安全に移動できることが確認されました。
- 2026年8月11日
コードのある6つのアクセス
市がリストを公表。NaviLensコードは、アクセス3・8・19・26・32・33のビーチ案内板とアクセシブルポイント標識に設置されています。
— 成果
「泳げますか」に答えのあるビーチ。
6アクセス
海の状態とアクセシブルポイントの設備を読み上げ
42
読み上げ言語数（標識の印刷は3言語）
0.03秒
検出時間 · QRコードの最大12倍の距離
— あなたの目的地は？
目的地を42言語で案内できます。
ルート、案内所、史跡、展示室についてお聞かせください。比較可能な事例とともに、NaviLensがあなたの提案をどうアクセシブルにするかをお見せします。
