Fallstudie · Dazaifu, Fukuoka (Japan)
Ein Nationalmuseum zum Zuhören – in der Sprache jedes Besuchers.
Wie das Kyushu National Museum – Japans viertes Nationalmuseum in Dazaifu (Fukuoka) – seine Ausstellung zum Kulturaustausch mit «ナビレンス de きゅーはく» begleitet: Werkerklärungen per Sprachausgabe in der Sprache des Smartphones, Orientierung im und um das Gebäude und über NaviLens GO Text, Fotos und Videos in japanischer Gebärdensprache.
2.
Formale NaviLens-Implementierung in Japan (5. April 2022)
42
Sprachen per Sprachausgabe auf dem Smartphone der Gäste
20+
Werke mit Video in japanischer Gebärdensprache
2005
Japans viertes Nationalmuseum, das erste neue seit über 100 Jahren
Der Kunde
Kyushu National Museum (九州国立博物館)
Das Kyushu National Museum eröffnete am 16. Oktober 2005 in Dazaifu (Fukuoka), neben dem Tenmangū-Schrein: Japans viertes Nationalmuseum – nach Tokio, Kyoto und Nara – und das erste neue seit über einem Jahrhundert. Betrieben von den National Institutes for Cultural Heritage, ist es ein Geschichtsmuseum: Es erzählt, wie die japanische Kultur durch den Austausch mit Asien entstand, und empfing vor der Pandemie rund 670.000 Besucher pro Jahr.
Die Dauerausstellung, die Ausstellung zum Kulturaustausch (文化交流展示室, 4. Etage), reicht von der Vorgeschichte bis zur Meiji-Zeit, mit Stücken, zu denen Nationalschätze gehören. Und die Barrierefreiheit hat hier Tradition: Die Gebärdensprach-Freiwilligengruppe des Museums (手話部会) bringt gehörlosen Gästen die Sammlung seit zwei Jahrzehnten näher.
Am 5. April 2022 startete das Museum «ナビレンス de きゅーはく» mit den lokalen Integratoren KBC MoooV (KBC-Gruppe, Fukuoka) und der NPO Ai Collaboration Kobe: die zweite formale NaviLens-Implementierung in Japan, nach dem Vangi-Museum in Shizuoka.
Die Herausforderung
Damit die Geschichte Asiens nicht auf den Tafeln bleibt.
- 01
Eine Sammlung, die sich über Text erklärt
Schilder, Chronologien und Tafeln tragen die Erzählung der Ausstellung zum Kulturaustausch. Ohne Audio-Ebene waren blinde und sehbehinderte Gäste auf eine Begleitung angewiesen – schon um zu wissen, welches Stück vor ihnen steht.
- 02
Mehrsprachig, ohne die Museografie zu überladen
Dazaifu ist eines der großen touristischen Tore Kyushus, das Museum empfängt Gäste aus ganz Asien. Jedes Schild in mehrere Sprachen zu übersetzen, hätte den Text in den Sälen vervielfacht: Die Sprachen mussten sich vervielfachen, ohne eine einzige Tafel hinzuzufügen.
- 03
Audioguides schließen gehörlose Gäste aus
Das Museum produziert seit zwei Jahrzehnten Inhalte in japanischer Gebärdensprache mit seiner Freiwilligengruppe – doch es fehlte ein Kanal, um sie Stück für Stück auszuspielen, im Moment und am Ort, an dem jedes Werk betrachtet wird.
Die Lösung
Ein Schild, das spricht, schreibt und gebärdet.
Die NaviLens-Codes werden auf die vorhandene Beschilderung und die Schilder gedruckt: Sie decken die Orientierung im und um das Gebäude sowie die Inhaltspunkte der Ausstellung zum Kulturaustausch ab. Die App erkennt sie aus der Entfernung, in Bewegung und ohne zu fokussieren – die Werkerklärung startet von selbst.
Jeder Gast wählt sein Format: Die NaviLens-App liest die Erklärung in der Sprache des Smartphones vor – 42 Sprachen –, und NaviLens GO ergänzt Text, Fotos und Videos in japanischer Gebärdensprache, produziert mit der Freiwilligengruppe des Museums. Mehr als 20 Werke der Dauerausstellung lassen sich bereits gebärdet besuchen.
Wer kein Smartphone dabeihat, bleibt ebenfalls nicht außen vor: Der Tresen in der 4. Etage verleiht Geräte, und die Gäste werden nur um eines gebeten: eigene Kopfhörer mitzubringen.
Galerie
Dieselbe Ebene – vom Werk bis zu den Toiletten.
Was sie sagten
Was das Museum, seine Integratoren und seine Gäste sagen.
“App starten, die Smartphone-Kamera auf den «Farbtag» richten – und die Audio-Erklärung des Werks beginnt automatisch.”
“Das Museum auch für blinde und sehbehinderte Menschen bequemer und unterhaltsamer machen: Im Kyushu National Museum startet ein neuer Audioguide-Service.”
“«Ich wusste gar nicht, dass es so etwas gibt!» «Das möchte ich den Gehörlosen in meinem Umfeld erzählen!»”
Zeitleiste
Zwei Jahrzehnte Museum, eine neue Ebene.
- 16. Okt 2005
Japans viertes Nationalmuseum eröffnet
Japan eröffnet in Dazaifu sein erstes neues Nationalmuseum seit über einem Jahrhundert – gewidmet der Entstehung der japanischen Kultur im Austausch mit Asien. Seit dem Eröffnungstag ist eine Gebärdensprach-Freiwilligengruppe aktiv, das 手話部会.
- 5. Apr 2022
«ナビレンス de きゅーはく» startet
Das Museum startet den Besuchsguide der Ausstellung zum Kulturaustausch mit NaviLens: Werkerklärungen per Sprachausgabe und Orientierung im und um das Gebäude. Implementiert von KBC MoooV (KBC-Gruppe, Fukuoka) und der NPO Ai Collaboration Kobe – die zweite formale Implementierung der Technologie in Japan.
- 20. Nov 2022
Der Rundgang wird gebärdet
«ナビレンスGo！de きゅーはく» ergänzt NaviLens GO um Videos in japanischer Gebärdensprache, produziert mit der Freiwilligengruppe des Museums. Heute haben mehr als 20 Werke der Dauerausstellung eine gebärdete Erklärung.
- 2025
Von der Dauerausstellung zu den Sonderausstellungen
Die NaviLens-GO-Inhalte erreichen Sonderausstellungen wie «九州の国宝» und Outreach-Workshops: Im Juli 2025 erkunden 27 Teilnehmende – darunter 10 gehörlose – das Museum entlang der gebärdeten Videos.
Ergebnisse
Der Audioguide ist kein Gerät mehr.
Kein Umbau
Codes auf die vorhandene Beschilderung und die Schilder gedruckt
3 Formate
Sprachausgabe, Text mit Fotos und japanische Gebärdensprache aus demselben Code
Leihgeräte
Terminals am Tresen der 4. Etage für Gäste ohne Smartphone
Und Ihr Reiseziel?
Auch Ihr Reiseziel kann in 42 Sprachen führen.
Erzählen Sie uns von Ihren Routen, Büros, Denkmälern oder Sälen. Wir zeigen Ihnen, wie NaviLens Ihr Angebot zugänglich machen würde – mit vergleichbaren Fällen.
