導入事例 · バルセロナ · 観光・文化

バルセロナ水族館 — 耳で味わう地中海。

ポート・ベイのチケット窓口からオセアナリのトンネルまで。NaviLensが、案内表示を読めない人にも音声で案内します。狙わず、触れずに、自分の言語で。

11,000+

80水槽の海洋生物

80 m

オセアナリのアクリル・トンネル

音声読み上げ対応言語

+30 m

コードの読み取り距離

クライアント

バルセロナ
水族館

ポート・ベイに位置するバルセロナ水族館は、地中海をテーマとした世界最大の水族館です。600種以上、約11,000匹を80のテーマ別水槽で展示しています。

象徴的な空間はオセアナリ。450万リットルの大きな地中海水槽に40種・約1,200匹が暮らし、80 mのアクリル・トンネルが貫きます。床は動く歩道、右側には手すりがあり、シロワニやサンドバーシャーク、エイが来館者のすぐ目の前を泳ぎます。

§ 課題

01
薄暗い順路と要約コード
順路の大部分は、生き物にストレスを与えないため薄暗く保たれています。種の情報は新しいディスプレイで表示されますが、視覚に問題がある場合はサイズの都合で読みにくいことがあります。また、各水槽ごとにコードがあるわけではなく、NaviLensコード1つでそのエリアの概要と主な種を音声で伝えます。
02
多国籍・家族連れの来館者
世界中からの来館者と、小さな子ども連れの家族が多く訪れます。カタルーニャ語・スペイン語・英語・フランス語の表記だけでは、何十もの言語で訪れる来館者には不十分です。
03
入口・順路・サービス
アクセシビリティは最初の水槽からではなく、ポート・ベイのチケット窓口から始まります。受付カウンターでの案内、そしてL'Oceanari（18番）まで、順路の各拠点で続きます。

§ ソリューション

バルセロナ水族館では、チケット窓口の外壁、受付カウンター、順路の番号付き拠点（L'Oceanari／18番など）、地中海ゾーンとトロピカルゾーンの解説パネル横にNaviLensコードを設置しています。

無料のNaviLensアプリで、来館者は狙わずにスマートフォンを向けるだけ。42言語のいずれかでエリア名、種の解説、ルール（触れない、フラッシュ禁止）、次の進行方向を音声で聞けます。

§ ウォークスルー

入口 · ポート・ベイ
屋外チケット窓口
バルセロナ水族館の入場券を購入できるチケット窓口です。
入場ゲート
改札と館内施設
「入場ゲートです。まっすぐ進むと順路の始まりへ向かうスロープ、正面右側にお手洗いがあります」。スタッフがチケットを確認することや、改札を通った後の館内配置（左にコインロッカー、右にお手洗い、カフェへ向かうエスカレーター、床面ディスプレイ付きの大きな木製スロープで順路の始まりへ降りる）を音声が説明します。
オセアナリ · トンネル入口
トンネル入口
「左側にオセアナリのトンネルが始まります。床は動く歩道、右側に手すりがあります」。コードはオセアナリの到着を告げ、450万リットル・40種1,200匹の規模、そしてトンネルの終わりに出口を示す什器が右側にあることを伝えます。主役のシロワニとサンドバーシャークも紹介します。
オセアナリ · 第2区間
メデス諸島と第2トンネル
「右の壁沿いに進むと、床に動く歩道・右側に手すりのあるオセアナリのトンネルが続きます」。カタルーニャ沿岸のメデス諸島海洋保護区を再現した水槽を音声で紹介し、第2トンネルへ案内します。次のNaviLensコードはこのトンネルを抜けた先にあります。