導入事例 · バレンシア
EMTのバス停を、耳でも。
バレンシア市営交通公社（Empresa Municipal de Transports de València）の新型シェルターにはNaviLensコードが搭載されています。視覚障害のある乗客は数メートル離れた場所からバス停を特定し、無料アプリNaviLens GOで路線・行先・待ち時間を聞くことができます。
約900
バレンシア専用デザインのシェルター
2021年7月
モンテオリベテで最初のスマート停留所
EMT València
市営交通公社
点字+NaviLens
標準搭載のユニバーサルアクセシビリティ
クライアント
EMT València
市営交通公社
EMT Valènciaは、トゥリア川流域の首都の公共バス運行会社で、市議会の管轄下にあります。年間1億人以上を輸送し、市の各地区とその都市圏を結ぶバス網を運営しています。
2021年2月、市議会はバレンシア専用デザインの新型シェルターのプロトタイプ（市のスカイライン、ソーラーパネル、無料Wi-Fi、USB充電器、点字プレート、NaviLens技術）を公開しました。2021年7月、モンテオリベテ地区が最初の運用ユニットを受け取り、市内全域で約900の停留所を段階的に更新する計画の一部となりました。
アクセシブルなデザインは、利用者団体（COCEMFE、Unión de Consumidores、Associació Valenciana pel Transport Públic）と協力して策定され、点字、コントラスト、寄りかかり支持具、NaviLensが同じシェルター内で共存できるようにしました。
§ 課題
900停留所を更新し、最初から聞こえるように。
- 01
もはや機能しない80年代のシェルター
EMTの停留所網は80年代後半に設置された設備を引きずっていました。パネルは劣化し、動的情報なし、視覚障害者向けサポートはゼロ。900のシェルター更新は、後付けではなく最初からアクセシビリティを組み込む機会でした。
- 02
使う前に停留所を見つける
視覚障害のある乗客にとって、樹木やテラス、足場のある通りで正しいシェルターにたどり着くことは最初の難関です。遠くから検知できる標識がなければ通り過ぎてしまいます。EMTには狙わずに数メートルから読み取れるデジタルサインが必要でした。
- 03
点字とピクトグラムと共存するソリューション
新型シェルターには点字プレート、寄りかかり支持具、ソーラーパネル、Wi-Fiが備わっています。NaviLensは触覚・視覚レイヤーを置き換えるのではなく追加し、アプリ利用者にも、印刷パネルや点字を読む人にも応える必要がありました。
§ ソリューション
1シェルターに1コード、30メートル以上離れた距離から読み取り。
EMTの新型シェルターはすべて、標準化された位置（屋根前面と赤い情報モジュールの側面）にNaviLensラベルを備え、反対側の歩道から、移動中でも、狙うことなく検知できます。
無料アプリNaviLens GOで読み取ると、利用者は停留所番号、路線、行先、待ち時間を、スマートフォンの言語で、バレンシア語やスペイン語を知らなくても音声で受け取れます。
コードは印刷標識です。電子機器や技術的なメンテナンスは不要で、点字、ピクトグラム、SAEパネルの動的情報と共存します。
§ 街角で
モンテオリベテから芸術科学都市まで：すべての停留所で同じサイン。
同じシェルター、同じコード配置、同じアプリ。利用者は近所の停留所で一度ジェスチャーを覚えれば、モンテオリベテから芸術科学都市（Ciutat de les Arts i les Ciències）まで、どこでも再現できます。
§ なぜ重要か
後付けではなく、最初からのアクセシビリティ。
+30 m
NaviLensコードの検知距離。移動中でも、強い照明なしでも、停留所に到達する前に位置を特定できます。
音声
路線、行先、待ち時間をスマートフォンが利用者の言語で読み上げ、訪問者にとってのバレンシア語・スペイン語の言語障壁を解消します。
無料
NaviLens GOアプリは無料、コードは電子機器も技術的メンテナンスも不要：他の設備と同様に長持ちするよう設計された印刷標識です。
§ 出典
- バレンシア市議会 — 「EMTがNaviLens技術を備えた最初のアクセシブルなスマートシェルターを設置」（2021年7月23日）.
- バレンシア市議会 — 「EMTが全停留所をよりスマート、アクセシブル、持続可能に更新」（2020年10月6日）.
- Levante-EMV — 「モンテオリベテがEMT初のスマートシェルターを受け取る」（2021年7月24日）.
- ValènciaExtra — 「EMTがバレンシアの761のバス停を更新しよりアクセシブルに」（2024年5月26日）.
