導入事例 · ニューブランズウィック、NJ · 2023
NJ TRANSIT — ニュージャージー初の、
自ら語るバスネットワーク。
2023年11月、NJ TRANSITはニューブランズウィックで、バスネットワーク初のNaviLensパイロットを開始しました。最大60フィート離れた距離からスキャン可能なコードを備えた51のバス停を、33言語で展開しています。
51
ニューブランズウィックのパイロットバス停
60 ft
コードの遠距離検出
33
音声/テキストの言語数
~16k
展開対象のNJ TRANSITバス停
クライアント
NJ TRANSIT
バス · ニューブランズウィック
NJ TRANSITはニュージャージー州の公共交通機関で、全米3位の規模を誇り、州全体で約16,000のバス停を運営しています。
パイロットはニューブランズウィックに集中しています。ラトガース大学、Saint Peter's University Hospital、多文化的な商業エリアが集積する人口密度の高い大学都市です。装備された51のバス停は主要回廊をカバーします：Burnet、Easton、George、George's Road、Huntington、Livingston、Remsen、Route 18、Sandford、Somerset。
§ 課題
NJでのバス乗車が支柱を読むことに依存しないように。
- 01
巨大で読み解きにくいバスネットワーク
NJ TRANSITは州全体で約16,000のバス停を運営しています。シェルターや支柱には路線、バス停番号、広告が混在し、視覚障害のある乗客には読み解きが困難です。
- 02
画面上だけのリアルタイム情報
次の到着、迂回、通知はmybus、ウェブ、アプリにありましたが、バス停番号を読んで入力する必要がありました。視覚なしでは、「自分がどこにいるか」を知る第一歩がすでに障壁でした。
- 03
多言語の大学都市
ニューブランズウィックにはラトガース大学、Saint Peter's University Hospital、多くのスペイン語話者と留学生が集まります。英語のみの案内は実際の乗客の多くを取り残していました。
§ ソリューション
すべてのmybusの下にコードを、60フィート先から読み取り。
すべてのパイロット支柱には、mybusサインとバス停番号の真下にNaviLensコードが付いています。アプリは60フィート離れた距離から、移動中でも、狙う必要なく検出します。
乗客はmybusやアプリに何も入力することなく、母国語でバス停の名称と番号、停車する路線、リアルタイムの次の到着情報、サービス通知を聞くことができます。
§ 展開
ラトガースからSaint Peter'sまで、バス停ごとに。
§ タイムライン
地域のパイロットから州全体のネットワークへ。
- 2023年11月
パイロットの公式開始
2023年11月8日、NJ TRANSITはニューブランズウィックでのNaviLensパイロットを発表。NJ TRANSITのInnovationプログラムの一環として、ニュージャージーのバスネットワーク初のNaviLens導入となります。
- 51のバス停
対象回廊
Burnet St、Easton Ave、George St、George's Rd、Huntington St、Livingston Ave、Remsen Ave、Route 18、Sandford St、Somerset St沿いのバス停にNaviLensコードを設置 — ダウンタウン、ラトガース、Saint Peter'sを結ぶ回廊。
- アプリ
2つのアプリ、2つのプロファイル
NaviLensアプリは視覚障害のあるユーザーのためにコードを音声で読み上げます。NaviLens GOはテキストとARを加え、サイン上のQRコードからダウンロードできます。
- 現在
NJ TRANSITアプリへの統合とバス停拡大へ
パイロット終了後、NJ TRANSITは結果を評価し、公式アプリへのNaviLens機能の統合を検討し、州内の約16,000のバス停の中でプログラムを拡大していきます。
§ 各メディアの声
NJ TRANSITとメディアの声。
“We're pleased to pilot NaviLens in New Brunswick where thousands of NJ TRANSIT bus customers will have an opportunity to use this exciting new technology to enhance their travel experience.”
“New Jersey Transit has launched a pilot program for the NaviLens technology in New Brunswick. The program uses special multi-coloured QR-style codes that can be scanned from up to 60 feet away to provide real-time bus arrival information.”
“NaviLens es la nueva forma de navegar NJ TRANSIT: códigos escaneables desde hasta 60 pies con próximas llegadas, alertas y direcciones, traducidas a 33 idiomas.”
§ 成果
見えないけれど聞こえる情報レイヤー。
初
ニュージャージーのバスネットワークでのNaviLens導入
100%
音声で次の到着が確認できる51のパイロットバス停
42言語
乗客の母国語でのバス情報
「バスネットワークが本当に公共のものとなるのは、視覚障害のある方、高齢の方、入国したばかりの方など、誰もが助けなしにバス停に着いて、これから来るバスを知ることができたときです。」
