導入事例 · スペイン アリカンテ県ベニドルム
Climia Belroy —
レバンテ・ビーチから50mの4★Blind Friendlyホテル。
Climia Hotelsグループのベニドルム中心部にある4★スーペリア、Climia Belroyが、Blind FriendlyラインにNaviLensを導入。レセプション、エレベーター、客室、共用部にコードを設置し、視覚障害のあるゲストが誰にも頼らずホテル内を移動し、客室を使えるようにします。
4★ Sup
Climia Belroy · Avda. Mediterráneo, 13 · ベニドルム
191室
9タイプの客室・アパートメント、16㎡の車椅子対応ダブルルーム
50 m
レバンテ・ビーチから50メートル、ベニドルム中心部
HOSBEC + ONCE
Blind Friendlyホテル枠組み · 2024–2027
クライアント
Climia Belroy
ベニドルム
Climia Belroyは、Climia Hotelsグループ（旧 Hoteles Belroy）の4★スーペリアホテルで、Avenida del Mediterráneo, 13（ベニドルム）に位置し、レバンテ・ビーチから徒歩50メートル、市内で最も賑やかな商業・飲食エリアに隣接します。客室・アパートメント191室、プール、ビュッフェレストラン、カフェレストラン、車椅子対応のダブルルームを備えるベニドルム中心部のランドマーク的ホテルです。
NaviLensの導入は、グループがベニドルムの3軒（Belroy、Benidorm Plaza、2sleep）で発信しているBlind Friendlyラインに位置付けられ、2024年7月10日にHOSBEC（バレンシア地方ホテル協会）とONCE社会グループが2027年まで有効に締結した協定に基づきます。この協定はバレンシア地方のホテル業界における「Blind Friendly」マークを推進し、NaviLensを推奨アクセシブル・デジタルサイネージとして位置付けています。
§ 課題
大型シティホテルを、自立して歩く。
- 01
ベニドルム中心、人通りが多い
Belroyはベニドルムでもっとも人通りの多い大通りに面しており、駅・空港・市バスから単独で到着する視覚障害のあるゲストは、毎回尋ねることなく、入口、レセプション、エレベーター、自分のフロアを特定する必要があります。
- 02
9タイプの客室と多くの共用部
クラシック、スーペリア、デラックス、シングル、スタジオ、アパートメント——加えてプール、2つのレストラン、カフェ。アクセシブルなコードがなければ、扉、エレベーター、客室番号、サロンへの案内にフロントの継続的なサポートが必要です。
- 03
国際的なゲスト、多言語ニーズ
ベニドルムはヨーロッパで最も国際色豊かなリゾート都市の一つ。スペイン語/英語ではドイツ、フランス、北欧、アジアのゲストには不十分で、ロービジョンのゲストはさらに音声とわかりやすい文章を必要とします。
§ ソリューション
判断ポイントにNaviLensコードを、
入口からエレベーター、客室番号まで。
ホテルはゲストの判断ポイントにNaviLensコードを配置します：入口とフロント、エレベーターのボタン・階数案内、客室の扉（番号付き）、共用トイレ、レストラン、プールへの導線。無料のNaviLensアプリはピント合わせ不要で数メートル先からコードを検出します——ロービジョン利用者が立ったまま、歩きながら行えるジェスチャです。
情報は音声、テキスト、アクセシブルな形式（ピクトグラム、わかりやすい文章）で40以上の言語で提供されます。きわめて国際的なリゾートホテルにおいて、同じジェスチャで2つの問題を解決します：視覚障害のあるゲストのアクセシビリティと、スペイン語を解さない国際ゲストの理解。
セリフなしの動画・映像のみ
§ 動画で見る
NaviLensで歩くBelroy。
Climia BelroyにおけるNaviLens導入のデモ動画：ゲストが共用部および客室でコードをスキャンし、音声・テキスト・アクセシブル形式で情報を受け取ります。
§ ギャラリー
内側から見たホテル。
§ タイムライン
ファミリーホテルグループからBlind Friendlyへ。
- 1970年代
ベニドルムのHotel Belroy誕生
Belroyはベニドルム中心部、レバンテ・ビーチから50メートルの地点に家族経営のホテルとして開業し、現在のClimia Hotelsのbelroyコンプレックス（Belroy、Benidorm Plaza、2sleep）の中核を成しています。
- 2024年7月
HOSBEC — ONCE社会グループ協定
HOSBECとONCE社会グループが、2024年7月10日に2027年まで有効な歴史的協定に署名。バレンシア地方のホテル業界で「Blind Friendly」マークを推進し、ホテル向けの推奨アクセシブル・デジタルサイネージとしてNaviLensを位置付けました。
- 2024–2025
Climia HotelsのBlind Friendlyライン
Climia Hotelsは、HOSBEC–ONCEの枠組みおよびベニドルム市のアクセシブルな観光地戦略と歩調を合わせ、Climia BelroyのウェブサイトとマテリアルでBlind Friendlyのコミットメントを可視化しています。
- 継続
NaviLensアプリでの運用
ゲストは無料のNaviLensアプリ（登録不要）をダウンロードし、数メートル先からピント合わせ不要でコードをスキャンし、音声・テキスト・アクセシブルな形式で情報を40以上の言語で受け取ります——国際的なゲストにも有用です。
§ 各メディアの声
業界からの声。
“En el contexto hotelero, NaviLens responde a uno de los principales retos de los usuarios con discapacidad visual: orientarse y desenvolverse de forma autónoma en espacios nuevos, donde la señalización tradicional resulta insuficiente o inaccesible.”
“Promover marcas de accesibilidad para personas con discapacidad visual, «Blind Friendly», en los establecimientos hoteleros de la Comunitat Valenciana — uno de los compromisos del convenio HOSBEC–Grupo Social ONCE firmado en julio de 2024 y vigente hasta 2027.”
§ 成果
誰もが歩けるホテル。
レセプション→客室
入口、フロント、エレベーター、客室番号、共用部にコード
40以上の言語
音声、テキスト、アクセシブルな形式——視覚障害のあるゲストにも国際的旅行者にも有用
Blind Friendly
バレンシア地方のアクセシブル・ホスピタリティのHOSBEC–ONCE 2024–2027枠組みに統合
§ あなたの拠点は？
オフィスを42言語で迎えることができます。
建物、サービス、来訪者についてお聞かせください。NaviLensが拠点を真にアクセシブルにする方法をお見せします。
