導入事例 · Taxi Benidorm · ベニドルム、スペイン
ついに料金表を音声で聞ける。
これらの画像は、Taxi Benidormでの先駆的な導入を記録したものです。車両内のパーティションにNaviLens GOコードを設置することで、すべての乗客——特に視覚障害のある方——が運転手や残存視力に頼ることなく、公式料金を音声で聞けるようになりました。
2021年
ベニドルムのタクシー初期展開の写真
世界初
車内にNaviLensコードを設置した世界初のタクシーとして記録
NaviLens GO
車内で料金表を音声読み上げ
ベニドルム
モビリティと観光の市レベルアクセシビリティ・エコシステム
クライアント
Taxi Benidorm · モビリティ局
ベニドルム · アリカンテ · スペイン
ベニドルムは2021年、観光、公共空間、モビリティ分野でNaviLensの大規模展開を開始しました。地元メディアと市は当時、このシステムを「遠距離・動的・フォーカス不要」で読み取れる技術として紹介し、視覚障害のある人にも一般の観光客にも有用であると説明しました。
そのエコシステムの中に登場するのが、この具体的な事例です:車内パーティション、ベニドルム市公認2021年料金表のすぐ上にコードを設置したタクシー。設置場所の選択は重要です:視覚的で小さく、後部座席から読みづらい文書を、音声でアクセス可能な情報に変えるからです。
写真は、停留所や街路ポストとは異なる用途を示しています:ここでのNaviLensは車両を見つけるためではなく、車内でサービス内容を理解するためのもの——どの料金が適用されるか、追加料金は何か、どの規制が適用されるか——を、人に尋ねずに把握できます。
§ ソリューション
細かい文字しかなかった場所に、タクシー内のコード。
白い案内「SCAN WITH / ESCANEA CON NaviLens GO APP」が料金表の上に設置されています。乗客は座席からスマホを向けるだけで、アプリが情報を音声で提供——パーティションに身を乗り出したり、誰かに読んでもらう必要がありません。
小さくも非常に的確な導入です:タクシーサービスにおける現実の摩擦——料金と追加料金の透明性——を解決し、それを正確な利用文脈で、つまり乗客が座って、何に対して支払うのかを理解する必要があるその瞬間に解決します。
§ 体験
乗って、スキャンして、仲介者なしでサービスを理解する。
アクセス · 後部座席
最初の一目でコードが見つかる
コードは高い位置、中央、十分なコントラストで設置されているため、後部座席から検出可能。隠れたシールを探す必要も、物理的なパネルを触る必要もありません。
車内 · 完全な文脈
車両の設定を変えずにアクセシブルな情報
システムは既存のパーティションに組み込まれます。タクシーの流れも運転手のルーティンも変えません:純粋に視覚的だった情報を音声化するだけです。
料金 · 音声読み上げ
追加料金、時間帯、料金を小さな文字なしで
パネルには基本料金、km単価、待機料金、各種追加料金が含まれます。NaviLens GOにより、これらのデータはもう文字サイズや車内照明に依存しません。
ベニドルムのNaviLensに関する公式コミュニケーションの多くは、旧市街、ビーチ、都市内誘導に焦点を当てていましたが、これらの写真はタクシー車内への非常に価値ある拡張を証明しています:公共空間だけでなく、サービス内部でも情報のアクセシビリティを実現。
§ 各メディアの声
“Benidorm contará con un sistema de marcadores de guiado que se podrán leer con smartphones a larga distancia, en movimiento y sin necesidad de enfoque. El sistema se aplicará en playas, casco antiguo, dependencias municipales y transporte.”
“Benidorm will have a highly innovative marker system for guiding people. NaviLens tags can be read from a long distance, on the move and without focusing, providing useful information to blind people and also to tourists.”
“Benidorm: primer taxi del mundo con códigos Navilens. El código se coloca en el interior del vehículo para que el viajero pueda escanear con NaviLens GO y escuchar la información del servicio y las tarifas.”
