導入事例 · ロス・アルカサレス、マル・メノール
耳でも楽しめる観光地。
ロス・アルカサレス市役所は、浜辺、歴史的温泉場、教会、モニュメント、公共施設、マル・メノール国際アーバンアート美術館の壁画など、市内全域に40以上のNaviLensコードを展開している。
ロス・アルカサレス
マル・メノールの自治体（ムルシア州）
+40地点
市街地全域に分散したNaviLensコード
DTIネットワーク
スマート観光地・ユニバーサルアクセシビリティ
観光＋文化＋サービス
浜辺、モニュメント、壁画、公共施設
クライアント
ロス・アルカサレス
市役所
ロス・アルカサレス市役所は、すべての訪問者にとってアクセシブルな観光地を目指すスマート観光地ネットワークに加盟する、マル・メノールの主要観光地の一つを運営している。
2022年にONCEと市内初の点字観光パンフレットを刊行したのに続き、観光局は2023年に次の一歩を踏み出し、市域全体に40以上のNaviLensポイントを展開した。
コードは浜辺、歴史的温泉場（ラ・コンチャ、ラ・エンカルナシオン、サン・アントニオ）、教会、モニュメント（漁師像、ウエルターノ像、俳優サザ像）、軍事基地、マル・メノール・ヨットクラブ、航空博物館、観光案内所、市庁舎、市立図書館、ラ・トーレ青少年スペース、CIS、CISSMU、そしてマル・メノール国際アーバンアート美術館の壁画を網羅する。
§ 課題
観光自治体まるごとを音声でも体感可能に。
- 01
見どころが多数に分散する観光自治体
教会、歴史的温泉場、漁師像・ウエルターノ像、軍事基地、ヨットクラブ、観光案内所、図書館、数十の壁画を持つマル・メノール国際アーバンアート美術館。共通のデジタル接続なしでは、視覚障害のある訪問者は物語の半分を逃していた。
- 02
点字を超えるアクセシビリティ
市役所は2022年にONCEと初の点字観光パンフレットを発行済みだったが、パネルに触れずに離れた距離からスキャンできる、生きた多言語システムを求めていた — 外国人観光客やロービジョン利用者にも対応するために。
- 03
市民サービスもアクセシブルに
課題は観光遺産だけでなく日常サービスにも及んだ：和解裁判所、図書館、ラス・クララス市民センター、CIS、CISSMU、ラ・トーレ青少年スペース。視覚障害者も扉の向こうに何があるかを知る必要のある場所だ。
§ ソリューション
1枚のプレートで、数十の見どころが音声で手の届くところに。
各見どころにNaviLensコード入りプレートを設置。無料アプリNaviLens GOで10メートル以上離れた距離から、フォーカス不要、移動中でもスキャン可能。
スマートフォンが利用者の設定言語で情報を提供：場所の説明、実用データ、歴史的背景、壁画の作者名など。
ラス・クララス市民センターに到着した視覚障害者にも、隣の通りの壁画を理解したい海外観光客にも、同じように機能する。
§ 国際アーバンアート美術館
マル・メノールのあらゆる壁画が、いまや声に出して語られる。
§ 建物・サービス
観光を超えて：自治体の日常生活。
§ タイムライン
点字から音声誘導へ、誰も置き去りにせずに。
- 2022年
ONCEと初の点字観光パンフレット
マリア・ホセ・ディアス・アラゴン氏率いる観光局がONCEとロス・アルカサレス市初の点字観光パンフレットを刊行 — 観光地の感覚的アクセシビリティへの第一歩。
- 2023年2月
市内全域でのNaviLens展開
市役所が浜辺、建物、モニュメント、ストリート壁画、サービスに約40のNaviLensポイントを設置。無料アプリNaviLens GOを通じて、住民・観光客の誰もが利用可能に。
- 2023年〜
スマート観光地としての段階的拡張
DTIネットワーク加盟自治体として、マル・メノール国際アーバンアート美術館を含むアクセシブル標識を段階的に拡張し、文化・観光のすべてが訪問者の言語で音声を伴って体験可能に。
§ 成果
端から端までアクセシブルなマル・メノールの自治体。
+40の音声対応スポット
教会、温泉場、モニュメント、博物館、浜辺、市民サービス
アクセシブルなアーバンアート美術館
マル・メノール壁画に多言語音声ラベル
観光と日常
視覚障害観光客と地元住民に同一システム
§ あなたの目的地は？
目的地を42言語で案内できます。
ルート、案内所、史跡、展示室についてお聞かせください。比較可能な事例とともに、NaviLensがあなたの提案をどうアクセシブルにするかをお見せします。
