導入事例 · パンプローナ/イルーニャ
サンティアゴ巡礼路 — 看板が読めない人にも、声で。
2021年、パンプローナ市は市内を通るサンティアゴ巡礼路の15地点にNaviLensコードを設置しました。ポルタル・デ・フランシアからホテル・トレス・レジェスまで、観光案内所、大聖堂、サント・ドミンゴ市場、巡礼者受入センターUltreiaを含みます。巡礼者はスマートフォンを向けるだけで、自分の言語で情報を聞くことができます。
15地点
パンプローナ市内のサンティアゴ巡礼路のランドマーク
2021年
NaviLensによるアクセシブル・サイネージの公式発表
美食ルート
ポルタル・デ・フランシアからホテル・トレス・レジェスまで
ES · EU · EN · FR · 36+
巡礼者のスマホ言語で音声読み上げ
クライアント
パンプローナ市役所
Iruñeko Udala · 観光
パンプローナ/イルーニャは、ピレネー山脈をロンセスバージェスで越えた後の、カミーノ・フランセス最初の大都市です。そのため巡礼者にとって基準となる街であり、最初の観光案内所、最初の受入センター(Ultreia)、最初の大聖堂、独自ブランドの最初の美食ルートがここにあります。
2021年7月、パンプローナ市は市内初のアクセシブルな観光ルート「サンティアゴ巡礼路 美食ルート」を発表しました。15か所の情報ポイントにNaviLensコードが設置され、訪問者のスマートフォンの言語で音声読み上げが行われます。
このアクセシビリティ層は、巡礼路の歴史的サイン(黄色い矢印、ホタテ貝)と共存し、各地点の設置面に適合します。ホテルや事務所のガラス、照明付きショーウィンドウ、市場の柱、記念建築物の石壁にも対応します。
§ 課題
すべての巡礼者が、到着し、聴き、歩き続けられるように。
- 01
カミーノ・フランセス最初の都市
パンプローナはロンセスバージェスを越えた後のカミーノ・フランセス最初の大都市です。毎年、数十か国から数千人の巡礼者がポルタル・デ・フランシアから入り、旧市街を通り抜けます。視覚障害のある人やスペイン語を話せない人にとって、ルートの案内表示を読み、巡礼者向けリソースを見つけることは大きなバリアでした。
- 02
15地点の美食ルート
市はカミーノルートを美食・文化遺産ルートとして整備しています:観光案内所、大聖堂、サント・ドミンゴ市場、歴史あるレストラン、ホテル、そして巡礼者受入センターUltreia。各地点には独自の看板と営業時間があり、共通のアクセシビリティ層がなければ、視覚障害のある訪問者は各立寄り先で人に聞くしかありませんでした。
- 03
ファサード、ショーウィンドウ、カウンターに対応する単一システム
大聖堂の石のファサード、20世紀のホテルのガラス、Ultreiaの照明付きショーウィンドウ、市場の柱でも同じように機能し、数メートル離れた距離から狙わずに、巡礼者の言語で読み取れるサインが必要でした。
§ ソリューション
ルートの各立寄り先にひとつのコード。
パンプローナはカミーノルートの15地点にNaviLensコードを設置しました:観光案内所(Mayor 20)、Ultreia(巡礼者受入センター)、ポルタル・デ・フランシア、サンタ・マリア大聖堂、サント・ドミンゴ市場、歴史あるレストラン、ルート沿いのホテル(例:ホテル・トレス・レジェス)。
訪問者はNaviLens GOを開き、スマートフォンをかざすだけ(狙う必要なし)で、自分の電話の言語で音声を聞けます — その場所の概要、営業時間、巡礼者向けサービス、ルートの続き方など。
支持体は各ファサードに合わせて選ばれます:石やガラスには硬質の白いプレート、ショーウィンドウにはスタンド、市場の柱にはステッカー。レイヤーはつねに同じで、コードは正午の屋外でも薄暗い室内でも、数メートル離れた距離から検出されます。
§ ルート
ポルタル・デ・フランシア から ホテル・トレス・レジェス まで。
コードは各地点でスマートフォンを使いやすい高さに設置されています — ポルタル・デ・フランシアの城壁、ホテルのガラス、Ultreiaのショーウィンドウ、市場の柱、歴史的店舗のファサード、大聖堂入口、サン・フェルミンの牛追いコースの文化遺産トーテム。巡礼者や訪問者がプレートを探したり回り込んだりする必要はありません。アクセシビリティ層は巡礼路のサイン(黄色い矢印・ホタテ貝)とサン・フェルミンの牛追いコースのサインのいずれも置き換えることなく共存します。
§ なぜ重要か
ガイド不要のカミーノ。
自立
視覚障害のある巡礼者も、他の人と同じようにパンプローナを歩けます — 各交差点で情報を尋ねることなく、宿、観光案内所、大聖堂、レストランにたどり着けます。
多言語対応
カミーノは国際的です。同じプレートが、巡礼者のスマートフォンに設定された言語(スペイン語、バスク語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、韓国語…)で読み上げられます — 印刷物を作り直すことなく。
歴史的遺産
アクセシビリティ層はファサードに手を加えません — 小さなプレートで十分です。大聖堂の石、旧市街の壁、歴史ある看板はそのまま残ります。
報道・公式ソース:Diario de Navarra, OkDiario Navarra, Noticias de Navarra, パンプローナ市 — カミーノルート。
§ あなたの目的地は？
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